‎DSL und Telefonie funktionieren nicht

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DSL und Telefonie funktionieren nicht

6 years ago

Hallo ich habe seit heute früh keinen DSL-Empfang mehr,das heißt Telefonie und DSL leuchten nicht,obwohl gestern alles noch einbandfrei funktionierte.Ich bin planlos was ich tun soll,habe den Router resettet und auch das Power-Kabel ausgesteckt,trotz dessen funktioniert es immer noch nicht.Ich habe Hybrid Speedport (M) von Telekom seit 1Jahren und 3-5 Monaten,wobei alles immer ging,aber seit heute früh funktioniert plötzlich das Wlan an keinem Gerät mehr

Vielen Dank im Vorraus für alle Rückmeldungen!

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6 years ago
Michael Leder

Ich bin planlos was ich tun soll,

Ich bin planlos was ich tun soll,

Michael Leder

Ich bin planlos was ich tun soll,

Also ich würde eine Störung melden, entweder

online www.telekom.de/stoerung oder

telefonisch 08003301000 Stichwort Störung (von jedem Telefon kostenfrei erreichbar)

Das geht am Schnellsten
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6 years ago
Bei dir geht Telefonie und DSL gerade einbandfrei,denn eigentlich müssten bei dir auch Störungen vorliegen,da auf der Störungsseite extrem viele Meldungen angezeigt werden!
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6 years ago
Hallo @Michael Leder

hats Du nun eine Störung ja oder Nein ?

Du hast einen Speedport Hybrid, oder
Hast Du einen Hybrid Tarif ?
Wenn ja dann sollte bei DSL Ausfall Voice over LTE funktionieren

Was steht im Router - Log an Fehlermeldungen dazu ?

Welche genaue Firmwareversion ist installiert ?

Gruß

Waage1969
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6 years ago
Hallo @Michael Leder

ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgericht helfen kann, hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !

Gruß
Waage1969
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