Hallo zusammen,

vor gut drei Wochen wurde mein Festnetzanschluss von Call&Surf via Funk auf MagentaZuhause DSL umgestellt. Internet funktioniert einwandfrei, Telefonieren ist seitdem aber nicht mehr möglich. Das Ganze wurde auch schon mehrfach der Störungshotline gemeldet, hier ist aber inzwischen keinerlei Fortschritt mehr zu erzielen, seit zwei Wochen wird man nur noch vertröstet. Auf Anraten des freundlichen Mitarbeiters im Telekom-Shop versuche ich es jetzt hier.

Router ist ein Speedport Smart 4 Plus. Dieser zeigt folgende Fehlermeldung für alle drei Telefonnummern an: "(V002) Anmeldung der DSL-Telefonnummer +49... war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 403".

Kann hier jemand etwas mit dieser Meldung anfangen und bei der Behebung des Problems helfen? Vielen Dank.