DSL unterbricht im 10min takt wenn FireTV und Zattoo laufen

vor 7 Jahren

Wenn wir den FireTV von Amazon und Zattoo einschalten, dreht unser DSL anschluss durch. alle 10 min gibt es einen DSL reset:

selbst wenn die geräte dann aus sind, geht das noch stunden so weiter. router ist fritzbox 7490 mit aktueller firmware.

 

es möge sich bitte ein techniker bei uns melden, um das problem zu beheben. die telekom kundenwebsite ist nicht zu gebrauchen, von daher starte ich den versuch der kontaktaufnahme hier

 

Auszug aus dem log der fritzbox:

02.02.19 12:46:04 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
02.02.19 12:45:47 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
02.02.19 12:45:46 Internetverbindung wurde getrennt.
02.02.19 12:45:41DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
...
02.02.19 12:39:29 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
02.02.19 12:39:12 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
02.02.19 12:39:11 Internetverbindung wurde getrennt.
02.02.19 12:39:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
...
02.02.19 12:22:36 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
02.02.19 12:22:14 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
02.02.19 12:22:13 Internetverbindung wurde getrennt.
02.02.19 12:22:08 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
 
usw

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