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DSL Verbindung bricht ständig ab

7 years ago

Hallo,

mein Anschluss wurde im März auf VDSL50 umgestellt.  Seitdem habe ich ständige DSL Abbrüche.  Nach mehreren Störmeldungen und

Diagnosen läuft es dann mal eins bis zwei Tage... dann geht es wieder von vorne los. 

Tipps der Telekom:  

POWERLINE Problem.    --> Powerline ist nicht aktiv.

FritzBox defekt  -->  Ich habe eine neue gekauft und eingerichtet (€ 239)  --> Problem besteht immernoch

Kabel prüfen (aussen und im Haus)   -->  Techniker war da, alles In Ordnung.

Vor der Umstellung im März hate ich ein stabile Internet.  Amazon Prime / Netflix  usw  war kein Problem.

Telekom hat gesagt der Anschluss MUSS umgestellt werden (Als Bonus gibts noch ein Jahr Entertain )

Seit der Umstellung gibt es weder Amazon Prime / netflix noch Entertain.

Auch telefonieren ist Glücksache...

 

Wichtig ist hier das mal schön das Geld abgebucht wird..... Service ist unter aller Kanone.

 

 

Wann funktioniert das endlich !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

 

 

 

 

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      accepted by

      6 years ago

      @SH3,

      vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen habe ich nun eine Gutschrift für die Fahrtkosten pauschale erstellt. Sollte es weitere Anliegen geben, gerne melden. Wünsche noch einen schönen Abend. Fröhlich


      Beste Grüße
      Julia U.

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