DSL Verbindung bricht ein mal zwischen ein paar mal am Tag und ein mal in der Woche ab.
Der Router, in dem Fall eine Digitalisierungsbox Basic hat im Protokoll die Meldung DSL Verbindung Terminiert.
PPP Terminiert.
Lasse ich die Leitung über die Mein Magenta App überprüfen kommt die Meldung das der Anschluss neu gestartet werden muss um den Fehler zu beheben.
Danach funktioniert der Anschluss wieder meist ein paar Tage aber die Abstände werden kürzer bis wieder die Verbindung abbricht.
Es wurden bei mir keine Netzwerksachen ausgetauscht oder kamen dazu.
Die Verkabelung im Haus wurde soweit wie möglich überprüft.
Was kann die sporadischen Ausfälle verursachen?
vor 5 Stunden
@roedl78hk3
die bereits informierten Teamies werden sich entsprechend dazu melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor 4 Stunden
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von
vor 4 Stunden
Falls von Interesse oben die aktuellen Daten aus der Box
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @roedl78hk3,
vielen Dank für das freundliche Telefonat und dein liebes Feedback.
Tut mir leid, dass dein Anschluss in letzter Zeit solche Probleme macht. Es ist richtig und wichtig, dass du uns Bescheid gibst, dass sich das jemand von unserem Außendienst mal anschauen kann.
Die galvanischen Werte sehen nicht so optimal aus und ASSIA wurde ebenso gestartet. Gib mir morgen nach dem Termin gerne Feedback wie es gelaufen ist.
Viele Grüße & bis dahin schonmal einen guten Rutsch
Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von