Hallo zusammen, in unserer Wohnung gibt es zwei Dosen hinter denen 8-adrige Telefonkabel enden. Eine davon ist eine klassische TAE -Dosen, an der auch das Signal anliegt. Die andere ist nach meinem Verständnis eine IAE-Dose (RJxx), an der kein Kabel angeschlossen war.Aus den Leerrohren kommt auch nur jeweils ein 8-adriges Kabel. Ziel ist, dass das Telefonsignal auf der IAE-Dose landet - kann hierfür einfach ein Techniker bei der Telekom beauftragt werden, der die Kabel am APL umklemmt? Wenn ja, wo kann dieser beauftragt werden und mit welchen Kosten ist zu rechnen? Was für mich noch unklar ist; es wohnen vier Parteien im Haus und es gibt vier Kabel, die aus dem APL kommen. Mit den zwei Kabeln bei uns müsste es eigentlich 5 Kabel am APL geben, oder kann ein Telefonkabel bei zwei angrenzenden Wohnungen geteilt worden sein? Vielen Dank!

Hallo @KaiHanno,vielen Dank für das freundliche Telefonat.Der Techniker kommt wie besprochen am Mittwoch.Ich werde mir das Ticket dann Abends auch nochmal anschauen.Viele GrüßeMarkus Km.

Hallo zusammen, der Techniker war vorhin die gewünschte Lösung (Modemrouter-Anschluss in der unteren Etage) umgesetzt:Im Bereich des APL kam kein Prüfsignal von der IAE-Dose an. Allerdings kam ein Signal an der TAE an.Die Verteilung hierzu haben wir jedoch nicht gefunden. Daher wurde das Telefonsignal von der TAE auf die beiden zwei Adern gelegt, über die das Prüfsignal oben ankam.Im Nachgang habe ich nochmal Fotos aus dem Versorgungsschacht angeschaut und bemerkt, dass in eine handelsübliche Abzweigdose drei Kabel führten. Die zum Raum zeigende Seite ist leider von einer Vliestapete abgedeckt. Die Dose konnte ich jedoch von der Rückseite durchleuchten und konnte auf der Tapete dann den Schatten vieler Adern erkennen und kenne somit den Ort der Telefonkabel-Verteilung. Hier kommt noch eine Blindabdeckung drauf. Vielen Dank den Beteiligten für die Abhilfe! Viele Grüße!

‎DSL Verbindung ist gestört FritzBox 7490

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DSL Verbindung ist gestört FritzBox 7490

5 years ago

Guten Tag,

ich bin Neukunde bei der Telekom. Fritz!Box 7490 habe ich eingerichtet und Zugangsdaten eingegeben, leider komme ich allerdings immer wieder nicht zum Abschluss, da Ich folgende folgende Fehlermeldung bekomme:

„Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die DSL-Verbindung ist gestört. Prüfen Sie, ob das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist.“

Kabel habe ich geprüft und mehrmals ein und ausgesteckt sowie nach Anleitung vorgegangen.

Habe heute auch extra nochmal eine 7490 gekauft um einen Gerätedefekt und Inkompatibilität auszuschließen (weil davor Router 7360)aber ohne Erfolg. Problem besteht nach wie vor.

In der Diagnose sagt mir die Box dann auch: „in den letzten 16 min wurde keine DSL-Verbindung erkannt, bitte führen Sie eine DSL-Diagnose aus.“ hier Ergebnis, alles passt außer die DSL Verbindung.

Habe den Router nun mehrmals zurück gesetzt aber ich scheitere immer wieder am gleichen Problem.

Könnte mir hier vielleicht jemand weiterhelfen ?

Vielen Dank

T.Bauer