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2 years ago
0800 33 01000 und schauen, ob se dich mit deinen Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail) finden.
Wenn ja, kann der Kundenservice dir was zu sagen.
Wenn nein, ist dein Auftrag vorher schon vom Band gefallen und Check24 muss sich kümmern.
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2 years ago
@MP27 Ohne Daten Benutzerdaten bist du anonym hier unterwegs
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Answer
from
2 years ago
Batterie immer noch leer
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from
2 years ago
Hallo @MP27,
ich schaue mir gerne einmal an, ob dein Auftrag bei uns bereits eingegangen und bearbeitet wurde.
Dazu ist ein kurzes Telefonat nötig. Hinterlege deine Rückrufnummer also im Profil und gib mir anschließend hier im Thread Bescheid, wann ich dich erreichen kann.
Viele Grüße
Dorothea T.
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from
2 years ago
Hallo @Dorothea T.,
ich habe meine Telefonnummer nun hinterlegt.
gerne rufen sie mich morgen ab 10 Uhr an.
vielen dank im Voraus!
Unlogged in user
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from
2 years ago
Außer einer E-Mail zur Bestätigung meiner Mailadresse habe ich aber bisher von der Telekom noch gar keine Nachricht bekommen.
Drei Wochen sind hier vollkommen normal. Bei der Telekom läuft dann erstmal eine technische Prüfung, was überhaupt machbar bis bei dir. Warte einfach noch ein paar Tage.
Viele Grüße
Thomas
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from
2 years ago
Hallo @MP27,
vielen Dank für das Gespräch. Es freut mich, das wir die offenen Fragen soweit klären konnten. Sollte der Brief mit den weiteren Infos noch nicht angekommen sein, gerne melden.
Viele Grüße
Heike B.
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