Gelöst
DSL vorhanden, Internet/IPv4 und IPv6 nicht
vor 6 Jahren
Hallo,
habe bereits einige Beiträge gesehen und hoffe nun auch auf die Unterstützung des Support.
Gestern sollte der Wechsel von unserem Altanbieter zur Telekom stattfinden. Soweit ich das in der FritzBox 7490 nachvollziehen kann hat das auch geklappt, denn der maximal mögliche Upload und Download passen zum neuen Vertrag.
Allerdings wird keine Verbindung bei IPv4 und IPv6 angezeigt. Im Protokoll steht
Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen.
Die neuen Anmeldedaten habe ich 4x neu eingegeben und auch die FritzBox neu gestartet.
Hoffe nun, dass sich das Problem ohne Techniker vor Ort irgendwie lösen lässt.
Viele Grüße
1437
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
929
0
4
Gelöst
497
0
7
Gelöst
1149
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Danke für das nette Gespräch! @Kostir
Schön, dass wir den "Fehler" gefunden haben.
Der Anschluss wird unsererseits erst zu morgen geschaltet, hier gab es anscheinend ein Kommunikationsproblem zwischen 1&1 und der Telekom.
Ich hoffe, dass Sie den Tag noch gut überstehen und freue mich auf Ihre Rückmeldung, sobald der Anschluss morgen geschaltet wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Anschluss steht, wir sind wieder online.
Viele Dank und allen eine angenehme Woche!
0