Hallo,

habe bereits einige Beiträge gesehen und hoffe nun auch auf die Unterstützung des Support.

Gestern sollte der Wechsel von unserem Altanbieter zur Telekom stattfinden. Soweit ich das in der FritzBox 7490 nachvollziehen kann hat das auch geklappt, denn der maximal mögliche Upload und Download passen zum neuen Vertrag. 

Allerdings wird keine Verbindung bei IPv4 und IPv6 angezeigt. Im Protokoll steht 

Anmeldung beim Anbieter fehlgeschlagen. 

Die neuen Anmeldedaten habe ich 4x neu eingegeben und auch die FritzBox neu gestartet.

Hoffe nun, dass sich das Problem ohne Techniker vor Ort irgendwie lösen lässt.

Viele Grüße