DSL wird ungefähr alle 10 Minuten getrennt

vor 6 Jahren

Hallo,

Ich spreche Englisch. Ich benutze Google Translate und entschuldige mich für die schlechte Grammatik.

 

Ich habe am 7. Januar bei der Telekom angefangen. Ich habe einen Speedport 3. Er ist brandneu. Unser Internet ist ständig getrennt. Wir nutzen nur WLAN.

 

Ich habe Systemmeldungen für den Router angehängt. Der Router scheint gut zu sein. Ich weiß nicht was das Problem ist. Kann jemand helfen? Vielen Dank!

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DATENSCHUTZAnlage gelöscht

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    • vor 6 Jahren

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    • vor 6 Jahren

      Hello @Gelöschter Nutzer and welcome to this community,

      you can report a malfunction using the link, that was postet above from @CyberSW.

      Alternatively you can fill in your customer data into your user profile in this forum and i can check your line directly.
      In this case, please write another post in this thread, because I get no automatic notification, when you change your profile information.

      Greetings,
      Kai Daniel D.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hello @gabush04,

      thank you again for the nice phone conversation.
      Our technician will come tomorrow from 12 to 4 p.m., and he will fix the internet.
      If you need any help, contact me again.

      Greetings Khaled A.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hello,

       

      The technician solved our problem! It was a connection outside of our house. Thank you all for the help!

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hey, thank you for your response. If there is any topic left, please let us know.

      Kind regards and have a great sunday.

      Sven Ö.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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