Gelöst
DSL Zugangsdaten verloren - Telekom Login ebenso
vor 2 Jahren
Guten Tag,
ich habe eine neu Fritzbox erworben, kann leider meine DSL-Zugangsdaten der Telekom nicht mehr finden.
Passenderweise habe ich auch keinen Zugang zu meinem Telekom-Login:
- Ich schreibe hier über einen anderen Account (ohne Vertragsdaten...)
- Ich kann mich nicht erinnern damals einen Account mit meinem Festnetzvertrag angelegt zu haben
- Ich habe unter https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/authentication.xhtml versucht mich anhand der Festnetznummer zu registrieren. Hier bekomme ich die Meldung "Wir prüfen Ihren Vertrag" und es soll an meine Mobilfunknummer ein Bestätigungscode gesendet werden. Dieser kommt aber nicht an, die letzten 4 stellen meiner Mobilfunknummer sind korrekt.
Aktuell funktioniert alles über die alte Fritzbox, das muss auch so bleiben (Ferien, Kinder, Netflix etc.)
Daher würde ich primär lieber Zugang zu meinem Telekom-Login erlangen als neue (andere) DSL-Zugangsdaten zu bekommen.
Da ich auch keine Rechnung finden kann habe ich aktuell auch nur folgende Daten:
- Festnetznummer
- Vertragskontonummer
- Name, Anschrift etc.
Danke für eure Hilfe!
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vor 17 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@der_Lutz Es hat funktioniert. Alte raus, neue rein, automatisch einrichten lassen etc. Läuft
Hätte ich früher wissen sollen 🤔
Vielen lieben Dank an alle!!!
Achso, wie könnte ich denn mit meinem Telekom-Login weiter verfahren? Falls doch was ist...
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von
vor 2 Jahren
Achso, wie könnte ich denn mit meinem Telekom-Login weiter verfahren? Fa
Fang einen neuen Thread an mit konkreter Beschreibung des problems
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Uneingeloggter Nutzer
von