DSL2000 Korridor erweitern
vor 8 Jahren
Hallo
in 3505 Grünberg-Lumda ist das schnelle Internet da. Juchhu. Ich bin bei der Telekom geblieben und freute mich auf die Ankündigung: Umstellung 31.1.2017 für Buchenweg 3. Habe zur Zeit MagentaEins mit dem Magenta Zuhause S, der aber kein echter Magenta S ist, da ich zum Zeitpunkt der Buchung in unserem Internet-Niemands-Land-Dorf lediglich eine DSL2000 Leitung bebuchen konnten. Da ich vertraglich bis 18.1.2018 an den bebuchten Tarif gebunden bin, habe ich wieder das Problem, dass ich doppelt gestraft bin. Zur Zeit kommen in der Hausnummer 3 lediglich 0,69Mbits im Upload an. Der Korridor ist weiter, ich liege im untersten Bereich. Bezahle treu und brav für MagentaZuhause S mit bis zu 2,5 MBits im Upload. Der Korridor, ist trotz neuer VDSL-Anbindung und Verteilerkasten in unmittelbarer Nähe laut Aussage der Telekom-"Verkaufsberater" nicht erweiterbar. Ich bin gezwungen Magenta Zuhause M zu buchen um in den Genuss von VDSL50 IP zu kommen. Wieviel Upload dann an meiner Adresse ankommt ist jedoch fraglich, da mir auch MagentaS mit der vollen Bandbreite für meinen Bedarf ausreichen würde. Ich hätte gerne Kontakt zu einem Techniker, der einmal prüfen könnte, ob mein bestehender Korridor, bei meinem bestehenden Vertag, nicht auch jetzt schon zu erweitern wäre. Es müsste genügend Kapazitäten und auch Ports frei sein, da der überwiegende Teil zu Unitymedia abgewandert ist.
Viele Grüße
Andrea W.
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vor 8 Jahren
Guten Tag @Akimeman707
Am besten Sie tragen (falls noch nicht geschehen) Ihre Kontaktdaten hier ein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata .
Dann kann sich ein Mitarbeiter vom Telekom-Hilft-Team direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Daten sind nur für Mitarbeiter der Telekom sichtbar..
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vor 8 Jahren
ich bin mir nicht ganz sicher, was Du willst.
Ein ADSL-Anschluss hat nur eine maximale Upstream Bandbreite von 1000kbit/s, beim Einsatz von Annex-J können weitere Frequenzen, die sonst für die PSTN-Telefonie verwendet werden genutzt werden und dadurch lassen sich dann 2800 kbit/s im Upload nutzen.
Möchte man mehr Upstream, reicht die Technik ADSL nicht mehr aus und es muss auf VDSL gewechselt werden. Bei dieser Technik gibt es mehr als ein Frequenzband und somit ist auch eine höhere Bandbreite bis 10000kbit/s im Upload möglich. Mit dem Einsatz von VDSL Vectoring kann auch hier noch eine höhere Bandbreite erreicht werden.
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vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie Ihre Daten bereits im System hinterlegt haben.
Ich habe mir die Situation etwas näher angesehen. Der "Korridor" selbst ist soweit nicht änderbar. Dieser steht auch in den AGB. Durch einen VDSL Ausbau in der näher, wird die verfügbare DSL Geschwindigkeit leider nicht beeinflusst. Es wird ja auch hierbei andere Technik verwendet.
Was wir versuchen können: Ich kann versuchen, meine Kollegen dazu zu bewegen, Ihre gebuchte Bandbreite vorab zu ändern auf "DSL 16000 RAM IP (2)". In wie weit sich hierbei der Upload ändert, kann ich nicht vorhersehen.
Geben Sie mir einfach kurz Bescheid, dann nehme ich Kontakt mit meinen Kollegen auf.
PS: Alternativ kann natürlich auch ein Tarifwechsel auf z. B. Magenta Zuhause M oder Magenta Zuhause L vorzeitig ermöglicht werden. Sollte hiervon etwas in Betracht kommen, gerne auch eine kurze Info schreiben.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
HALLO, vielen Dank noch mal für die Bemühungen.Ist die Umstellung erfolgt? Ich habe noch keine Email deswegen erhalten.Speedtest-Messung ergab. 1049 kbits im Download und 404 kbits im upload, für Dsl 16000??Viele Grüße
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Antwort
von
vor 8 Jahren
nein, leider gab es ein weiteres Problem im System, dass die Umstellung verhindert hat. Mir fällt hierfür aber ein "Trick 17" ein, wie es ggf. doch noch klappt. Ich melde mich gleich noch per privater Nachricht (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage) mit etwas mehr Details.
Viele Grüße
Oliver I.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
hier ein kurzer Zwischenstand.
Schritt 1 wird gerade durchgeführt. Am Freitag sollte dieser abgeschlossen werde. Schritt 2 beginnt dann ab Montag (27.02.2017). Sie können am Wochenende mal prüfen, ob der Upload sich verbessert hat und hier kurz berichten.
Viele Grüße
Oliver I.
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