Sehr geehrtes Telekom-Team,

meine FritzBox zeigt an, dass meine Leitungskapazität bei ca. 49.50 kbit/s liegt, meine DSLAM-Datenrate aber nur auf 40.000 kbit/s gesetzt ist. Das Problem besteht seit ca einem Monat. Die Synchronisation ist stabil, Vectoring aktiv, Leitungslänge ca. 610 m, Störabstandsmarge liegt bei 10 dB. Gibt es die Möglichkeit, dass mein Anschluss auf ein höheres Profil geschaltet wird, z. B. 50 Mbit/s? Ich bin Telekom-Kunde und habe einen entsprechenden Tarif.

Vielen Dank im Voraus!