Wir sind seit Juli 2019 bei der Telekom und sind mit dem gleichen Vertrag März 2020 innerhalb des gleichen Orts umgezogen und haben den Vertrag 1:1 übernommen. Sowohl in der alten Adresse als auch in der neuen Adresse haben wir 50 MBit/s über VDSL, somit ist kein Tarifwechsel erfolgt! Auf Anraten des Kundenberaters wurde uns vor dem Umzug die unkomplizierte Umzugsmeldung über das Telekom Kundencenter empfohlen. Nun wollten wir den Vertrag nach 24 Monaten fristgerecht kündigen und mussten mit Erschrecken feststellen, dass die Telekom unseren alten Vertrag gar nicht übernommen hat, obwohl wir die gleichen Leistungen wie vor dem Umzug erhalten, und uns die Telekom mit einem neuen Vertrag mit erneut 24 Monaten Laufzeit an sich gebunden hat. Es kann ja nicht rechtens sein, dass wir unfreiwillig umziehen mussten und dann in der neuen Adresse mit den gleichen Leistungen wie vorher erneut 24 Monate an das Unternehmen unfreiwillig gebunden werden - Zumal wir bereits für die Freischaltung an unserer neuen Adresse über 70€ an die Telekom zahlen mussten. Hierzu haben wir nie schriftlich unser Einverständnis erteilt! Da wir diese Vertragsverlängerung rechtlich nicht hinnehmen können, bitte ich um eine Rückantwort!