Gelöst

Heimliche Vertragsverlängerung durch Umzug

vor 6 Jahren

Hallo,

 

eigentlich war ich bisher immer zufrieden mit der Telekom. Bis ich gerade durch Zufall entdeckt habe das durch einen Umzug der Vertrag sich um 24 Monate zu gleichen Konidtionen verlängert wurde. Ich fühle mich wirklich veräppelt! Ich dachte bisher eigentlich, dass wenn ich etwas direkt bei der Telekom an der Hotline buche, ich die Verträge im Anschluss nicht akribisch prüfen muss. "Ist ja ein seriöses Unternehmen das diese Geschäftspraktiken nicht nötig hat." Ich zumindest werde unter den Umständen den Festnetzvertrag unter diesen Bedingungen nach Ende der Vertragslaufzeit nicht fortführen." Eben noch mit dem Kundenservice telefoniert, wo mir auf unfreundliche Art und Weise mitgeteilt wurde das ich selber Schuld habe wenn ich den Widerruf nicht nutze. Schade! Hätte nicht gedacht, dass die Telekom sowas nötig hat.

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