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Durch WLAN verursachte Aussetzer

3 years ago

Moin,

ich nutze den MagentaZuhause L Tarif mit einem Speedport W 925V. Seit geraumer Zeit habe ich nun ein etwas kurioses Problem, für das bislang keine Lösung gefunden wurde. Mein PC ist per LAN Kabel verbunden und das Internet läuft soweit stabil. Sobald sich aber nun ein Gerät im WLAN befindet (tritt sowohl bei Laptop als auch Handy auf), habe ich am PC ständig kurze Internetaussetzer. Das hält nur für wenige Sekunden an und funktioniert dann wieder, tritt jedoch extrem häufig auf, teilweise alle 2-3 Minuten. Habe den Router mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, was nichts verändert hat. Vielleicht gibt es hier ja mögliche Lösungsansätze.

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3 years ago
@PhilippH1

der Router ist in die Jahre gekommen und war bei WLAN noch nie ein Highlight

Wurde die Leitung geprüft?: Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Ist der Router gemietet?

Brauchst du den ISDN Ausgang?
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3 years ago

Chill erst mal

der Router ist in die Jahre gekommen und war bei WLAN noch nie ein Highlight

der Router ist in die Jahre gekommen und war bei WLAN noch nie ein Highlight

Chill erst mal
der Router ist in die Jahre gekommen und war bei WLAN noch nie ein Highlight

oder aber

der Router ~~ist in die Jahre gekommen und~~ war ~~bei WLAN~~ noch nie ein Highlight, sondern schon immer Elektroschrott

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3 years ago
@PhilippH1 schrieb:
Vielleicht gibt es hier ja mögliche Lösungsansätze.

Erstmal einen anderen Router leihen/kaufen/mieten um das Problem näher einzugrenzen. Mich würde es nicht wundern wenn es am Speedport liegt. Der W 925V war noch nie der Brüller. (Forumsuche)
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3 years ago
Hallo @PhilippH1 ,

da es bislang funktioniert hat würde ich die Ursache suchen und nicht gleich den Router "verfluchen" 😉.

Änderne zum testen das WLAN Passwort und melde ein erstes WLAN Gerät an. Beobachten, Dann das nächste usw.

Ziel ist den Verursacher zu finden der das Problem ausgelöst hat.

Wenn Du ein WLAN Gerät ausfindig machst kannst, das mal hier posten bzw. da weitersuchen.

Wenn das Problem gleich mit dem ersten oder jedem auftritt, dann ggf. mal im Router den WLAN Kanal fest einstellen.

Viele Grüße, Rainer
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3 years ago
@rschuerm

Das Problem tritt an der LAN-Verbindung auf.

Ich war damals Tester des Routers bevor er in die Vermarktung ging und habe genau diese Probleme gemeldet.

Weil diese Meldung ignoriert wurde und das Gerät plötzlich beim Kunden stand mache ich keine Produkttests mehr mit, denn das war unverantwortlich. Trotz zahlreicher Verbesserungen seitdem, war es noch nie ein guter Router und wird es auch nicht mehr.

Ich argumentiere daher genau anderes herum -erst den Schrott Router raus und wenn dass nicht hilft dann weiter suchen.

Spart vermutlich Stundenlanges nutzloses rumgesuche nach einem nicht existenten anderem Problem.

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3 years ago
@rschuerm Sorry, ganz ehrlich. Die Kiste ist Mumpitz, da gibt es einige hundert Beiträge zu. Warum den Kunden nun noch div. Testläufe machen lassen wenn es wesentlich schneller mit einem anderen Mietgerät geht?

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3 years ago
Hallo @PhilippH1,

du hast hier schon ganz viele Tipps bekommen. Ich empfehle auch, dass wir zunächst den Anschluss prüfen und ggf. kann dann auch der Router ausgetauscht werden. Du kannst uns dazu gerne mitteilen, wann wir telefonieren können. Halte bei dem Gespräch bitte die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Legitimation bereit.

Viele Grüße Türkan Ü.
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