E-Mail Adresse der Telekom?
7 years ago
gibt es eine E-Mail Adresse der Telekom?
Da die Telekom die über die Website-Kontaktformulare erbetenen Anliegen nicht bestätigt sondern die Inhalte nur intern speichert (z.B. Ticket) oder je nach Ermessen löscht, hätte ich gerne die Möglichkeit mich per E-Mail und E-Mail-Adresse an die Telekom zu wenden - also nicht über ein Formular auf einer Website. Kennt einer von Euch die E-Mail-Adresse?
Grüße & Danke für die Hilfe
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7 years ago
Hallo @Tourmalin,
hilft dir diese Seite weiter?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt
VG Gurke
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4 years ago
Hallo @ma-mueller-wiehl
Hattest du schon Erfolg mit den Rufnummern, die dir @jojo1 genannt hat?
Ansonsten kannst du mir gerne Bescheid geben, dann können wir beide uns diesbezüglich unterhalten.
Solltest du Unterstützung benötigen, befülle bitte dein Profil und sag hier kurz Bescheid, sobald du dies erledigt hast.
Liebe Grüße
Conny K.
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4 years ago
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4 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung. Sollten weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
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7 years ago
Da die Telekom die über die Website-Kontaktformulare erbetenen Anliegen nicht bestätigt sondern die Inhalte nur intern speichert (z.B. Ticket) oder je nach Ermessen löscht, hätte ich gerne die Möglichkeit mich per E-Mail und E-Mail-Adresse an die Telekom zu wenden
Da die Telekom die über die Website-Kontaktformulare erbetenen Anliegen nicht bestätigt sondern die Inhalte nur intern speichert (z.B. Ticket) oder je nach Ermessen löscht, hätte ich gerne die Möglichkeit mich per E-Mail und E-Mail-Adresse an die Telekom zu wenden
@Tourmalin
Auch wenn ich den Grund deiner Frage nicht nachvollziehen kann, führt doch deine Frage nach einer E-Mail Adresse mit dem Grund ins Absurde. Deine E-Mail würde man, nach deiner Darstellung, doch ebenfalls nur intern speichern oder je nach Ermessen löschen.
Insofern stehst du wieder am Anfang.
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2 years ago
Im Impressum wird übrigens meines Wissens eine email-Adresse angegeben.
Im Impressum wird übrigens meines Wissens eine email-Adresse angegeben.
Unübersehbar *daumenhoch*
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7 months ago
Hallo @MiaMia ,
hast du bitte einmal die Mailadressen erneut posten?
Alternativ werde ich mir mit datenschutz @ oder impressum @ behelfen.
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7 months ago
Alternativ werde ich mir mit datenschutz @ oder impressum @ behelfen.
Das ist die schlechteste Methode, um etwas zu bewirken.
Es gibt für alles und jedes strukturierte Kontaktformulare.
Aber das hat Dir ja auch das @Telekom-hilft-Team schon geschrieben.
Es geht einzig um eine wenige Sekunden dauernde Legitimation am Telefon.
That's all.
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7 years ago
gibt es eine E-Mail Adresse der Telekom? Da die Telekom die über die Website-Kontaktformulare erbetenen Anliegen nicht bestätigt sondern die Inhalte nur intern speichert (z.B. Ticket) oder je nach Ermessen löscht, hätte ich gerne die Möglichkeit mich per E-Mail und E-Mail-Adresse an die Telekom zu wenden - also nicht über ein Formular auf einer Website. Kennt einer von Euch die E-Mail-Adresse? Grüße & Danke für die Hilfe
gibt es eine E-Mail Adresse der Telekom?
Da die Telekom die über die Website-Kontaktformulare erbetenen Anliegen nicht bestätigt sondern die Inhalte nur intern speichert (z.B. Ticket) oder je nach Ermessen löscht, hätte ich gerne die Möglichkeit mich per E-Mail und E-Mail-Adresse an die Telekom zu wenden - also nicht über ein Formular auf einer Website. Kennt einer von Euch die E-Mail-Adresse?
Grüße & Danke für die Hilfe
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6 years ago
Nein! Ich habe auch vergeblich versucht. Telekom hat mit Absicht keine einfach zu findende E-Mail-Adresse um es den Leuten schwer zu machen, wie in meinem Fall, zum beispiel eine Kündigung zu schreiben!
Hier wird auch von irgendwelchen Telekomanhängern solange rumlamentiert bis die eigentliche und sehr einfache Frage mancher Leute nach einer E-Mail-Adresse der Telekom aus dem Fokus gerückt ist. Stattdessen wird auch noch der Sinn der Frage dannach auch noch zur offenen diskussion zur Schau gestellt und die Fragenden damit auch als Blöd darzustellen.
Einen ganz einfache Frage: Wie ist die ofizielle E-Mailadresse von Telekom wohin man eine Kündigung schicken kann? Kein Kontaktformular, keine Umleitungen zu irgendwelchen weiterführenden umleitungen zu Formularen! Einfach nur eine E-Mail Adresse, an die man seine selbstverfasste Kündigung schicken kann!
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6 years ago
Hallo @Jan27,
eine solche, von dir verlangte e-Mail Adresse gibt es nicht.
Hier ist der richtige Weg:
http://www.telekom.de/kuendigung
oder:
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du unter www.telekom.de/kontakt
VG Gurke
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6 years ago
Sag ich doch.
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7 years ago
Hallo zusammen,
per E-Mail erreichen Sie uns ganz bequem über https://www.telekom.de/kontakt/kontaktformular. Das bietet viele Vorteile:
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter www.telekom.de/kontakt.
Liebe Grüße
Waldemar H.
PS: Eine Kopie der gesendeten Nachricht wird Ihnen nach dem Absenden des Formulars angezeigt. Sie können diese Kopie bequem ausdrucken oder als PDF auf Ihrem Rechner speichern.
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2 years ago
Ich würde vorschlagen, du hinterlegst deine Kontaktdaten sprich deine Rückrufnummer in deinem Profil. Gerne melde ich mich dann bei dir und wir besprechen dein Anliegen.
Ich würde vorschlagen, du hinterlegst deine Kontaktdaten sprich deine Rückrufnummer in deinem Profil. Gerne melde ich mich dann bei dir und wir besprechen dein Anliegen.
Es geht letztlich um die Vermarktung von GF an der Haustür, die bei @AndiMausi unerwünscht ist.
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2 years ago
Oh weh. Das ist doch kein "Beweis".
Ich glaube ich gebe auf.
Die Antwort auf Dein eigentliches Anliegen findet Du zuhauf hier im Forum, Stichwort "Ranger".
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10 months ago
Lieber falk2020,
Bei den Eingaben über ein Kontaktformular sind die Zeichen begrenzt, Du hast keinen Nachweis, dass Du überhaupt etwas geschrieben hast.
Außerdem ist im Telemediengesetz unmissverständlich geregelt, dass aus "Gleichheitsgründen" eine synchrone Kommunikationsform erforderlich ist.
Bei den immer wieder gern genommenen noreply@blablabla.de fehlt es ander Angabe einer E-Mailadresse zum Antwortenb. Ein Link auf eine Kontaktseite reicht nicht.
https://www.lhr-law.de/magazin/kg-berlin-ein-online-kontaktformular-im-impressum-reicht-nicht/
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5 years ago
Hallo,ich möchten mich über Telkom bewscherden. Es würde mich jemand mit Vertrag belogen . Ich möchte kündigen oder wird das Problem gelöscht. LG Gebauer
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5 years ago
Können sie mich bitte anrufen?
Irgendwie hat mein System deinen Beitrag verschluckt, mein Fauxpas. 😕 Deine DM habe ich auch gesehen. Wurdest du angerufen?
Greetz
Stefan D.
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5 years ago
Das kommt da wohl doch öfter vor ^^
bei mir das selbe. Aber ich bin schon weg von der Firma!
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from
5 years ago
Das kommt da wohl doch öfter vor ^^ bei mir das selbe. Aber ich bin schon weg von der Firma!
Das kommt da wohl doch öfter vor ^^
bei mir das selbe. Aber ich bin schon weg von der Firma!
Servus, machs gut 🍺 @SebastianWeise
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5 years ago
Betreff: mein T-Anschuss in der XXX str.FfmXXX .Da ich aber in der XXX str XX set.ca 45 Jahre wohne ,ist mai DSL anschluß 2-bi3x im jahr unterbrochen .ohne ein grund . Ich habe Bank eizugs vollmacht .Set dem 10,07, binich wider ohne netz.
Die störung ist 4x gemeldet aber kenen erfog.Ps. bin gezwungen zu wechsel. Safranek Josef ,
Beitrag aus Datenschutzgründen editiert. Natascha A. von Telekom hilft 18.07.20
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5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @Safranek ,
bitte beachten Sie den Datenschutz - Achtung: Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, Kundennummer.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
Können Sie Ihr Anliegen noch etwas präzisieren und angeben, welchen Tarif und welche Hardware Sie haben?
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5 years ago
ich habe gesehen, dass gestern ein Kollege vor Ort war und auch den Fehler beseitigt hat.
Können Sie das so bestätigen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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4 years ago
Kündigung meiner Computerhilfe.
Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
Landgrabenweg 151
53227. B o n n
29.9.2020
Kd.Nr. 273XXXXX
Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt.
Kündigung der Computerhilfe
=======================
Sehr geehrter Herr Hoßbach,
Zum nächstmöglichen Termin (6.11.2020) kündige ich den mit der Telekom vereinbarten Vertrag vom 5.10.2015
„Computerhilfe“.
Ich bitte mit dies zu bestätigen.
Herzlichen Dank sagt Rita T.
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4 years ago
Hallo @r.tugend,
hier ist nicht der richtige Weg um zu kündigen.
Entweder hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Oder:
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
VG Gurke
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4 years ago
ich begrüße dich in unserer Community.
In der Tat ist das hier nicht der richtige Weg für eine Kündigung. Schon gar nicht mit der Kundennummer. Da kann echt viel Unfug mit getrieben werden. Gut, dass sie so schnell unkenntlich gemacht wurde. Vielen Dank dafür @Gurke.
@r.tugend: Ich nehme deine Kündigung gerne auf, lass uns dazu doch einmal kurz telefonieren. Es ist Samstagabend, da möchte ich nicht unangekündigt anrufen. Wann passt es dir?
Schönen Gruß Hakan Ö.
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4 years ago
Ich suche auch gerade nach einer E-Mail-Adresse der Telekom und möchte nicht glauben, dass der größte Telekommunikationsanbieter im Lande keine veröffentlicht.... Ich überlege nun ersthaft, ob ich weiterhin mit meiner T-Online-E-Mail-Adresse arbeiten soll.
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4 years ago
Was hat Deine private Mail Adresse mit der Erreichbarkeit der Telekom zu tun?
Es gibt auch andere Wege @Mobil-Walter-Handy
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kundendaten-email?samChecked=true
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4 years ago
Ich warte auf eine Mail, die ich mit meiner e-Mail Adresse beantworten kann, damit die Telekom mit mir über diese Adresse in Kontakt kommt. Herr R., hat diese Mail an mich geschickt, sie ist aber nicht angekommen.
Elisabeth vonHaacke
Anmerkung Oliver I.:
Mitarbeiternamen entfernt
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4 years ago
Ich versuche auch schon seit 3 Jahren von der TELEKOM zu erfahren, weshalb das von der Stadt bis in mein Wohnzimmer/Büro gelegtes Glasfaserkabel von der TELEKOM nicht benutzt werden kann, aber ich finde keinen Ansprechpartner/E-Mail also um zu erfahren wann das passieren wird. Haben Sie inzwischen eine E-Mail ADR.?
jusiku😟xxxx.xx
E-MAIL Adresse aus Datenschutzgründen entfernt.
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4 years ago
@jusiku ,
hinterlege deine Daten bitte im Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Gruß Gurke
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4 years ago
was heißt das Genau "von der Stadt" gelegte Glasfaserkabel? Hat in Ihrem Wohnbereich die Stadt selbst Glasfaser verlegen lassen? Die Telekom mietet von einigen Anbietern von Leitungen deren Anschlüsse an. Allerdings muß hier eine Kooperation zwischen der Telekom und dem jeweiligen Anbieter erfolgen und auch eine gemeinsame technische Basis vorhanden sein. Einzelleitungen werden nicht angemeitet. Da ist der Aufwand, diese in unserere Systeme einzubinden zu groß.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben mir ein Datengeschenk von 500 MB für mein iPhone mit der Nummer XXXX auf das iPhone darauf gestellt.
Ich bekomme es nicht hin das Datengeschenk auf meine iPhone drauf zu spielen. Ich habe das Datengeschenk versehentlich gelöscht.
Ist es möglich, dass Telekom mir nochmals das Datengeschenk von 500 MB auf das iPhone stellt. Das Datengeschenk ist bis 31.01.2021 befristet. Ich bin 74 Jahre alt und ich kenne mich bei Computerangelegenheiten nicht aus. Kann mir von Telekom jemanden evtl. helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Münkel
___
EDIT: Rufnummer editiert. Bitte im Profil hinterlegen und nicht veröffentlichen! @Lea C.
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4 years ago
bitte posten Sie Ihre Rufnummer nicht öffentlich.
Im System sehe ich leider kein Datengeschenk, welches ich Ihnen freischalten könnte. Haben Sie das Geschenk per SMS erhalten oder im Kundencenter gesehen?
Viele Grüße
Elvira H.
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