Hallo,
es soll die eigene Easybell-Festnetznummer ZUSÄTZLICH(!) zu den bisherigen Festnetznummern des DSL-Vertrages portiert werden. Portierung FN-Nummer also von Easybell zur Telekom.
Im Zuge dieser Portierung darf die Telekom den Vertrag bei Easybell kündigen.
Die tolle KI-Hotline schickt einem ein Formular zu einer kompletten Anschluss-Übernahme. Völlig falsch!
Warum findet man nirgends das entsprechende Formular online?
Bitte senden Sie mir das entsprechende Formular per E-Mail zu, ich fülle es aus und sende es unterschrieben an Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Stunden
Hi @BirKoe,
ich bin dann mal die Abkürzung gegangen und hab die zusätzliche Rufnummer gebucht, bzw. die Portierungsanzeige an Easybell geschickt. Sobald diese uns mitteilen, ob und zu wann die Rufnummer übernommen werden kann, erhältst du die Auftragsbestätigung.
Viele Grüße
Dorothea
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