Solved

Eigene Telefonnummer gesperrt - Bitte entsperren

4 years ago

Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!

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    • 4 years ago

      lherrmann

      Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!

      Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!

      lherrmann

      Hallo, wir mussten vor einiger Zeit einer unserer 3 Rufnummern sperren lassen, da sie als Telefonnummer einer Firma im Internet ausgetaucht ist und wir deswegen viele Anrufe bekamen. Das Problem ist nun gelöst und wir möchten gerne unsere Telefonnummer wieder freigeschaltet bekommen. Können sie dies bitte veranlassen? Danke!


      Hotline anrufen bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern 

      3

      Answer

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      4 years ago


      @Thunder99  schrieb:
      bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern 

      nicht wenn eskaliert wurde.

       

      @lherrmann 

      gib bitte noch eine Zeitfenster an in welchem du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar bist.

      Answer

      from

      4 years ago


      @der_Lutz  schrieb:

      @Thunder99  schrieb:
      bis sich das Teami meldet kann es 5 Tage schon dauern 

      nicht wenn eskaliert wurde.

       

      @lherrmann 

      gib bitte noch eine Zeitfenster an in welchem du unter der angegebenen Rufnummer erreichbar bist.


      Sowas eskaliere ich nicht, hat für keine Priorität 

      Answer

      from

      4 years ago

      @Thunder99 

      dein Entscheidung, dann musst du aber auch nichts dazu schreiben, oder?

      Die Aussage des Teams zum Thema eskalieren war eindeutig, also so what?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @lherrmann,

      schön, dass Sie mit der Frage zu uns gekommen sind - willkommen! Fröhlich

      Wie gerade schon telefonisch besprochen, habe ich die "Sperre für eingehende Anrufe" bei der betroffenen Rufnummer rausgenommen.


      Auf unserer Hilfeseite Telekom: Telefoniecenter – Themenbereich „Erreichbarkeit“ finden Sie darüber auch ein paar Infos.

      Viele Grüße & eine schöne Woche
      Ina B.

      0

    • 5 months ago

      Wie kann ich Rufnummern entsperren.

      Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.

      2

      Answer

      from

      5 months ago

      rolf.welti

      Wie kann ich Rufnummern entsperren. Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.

      Wie kann ich Rufnummern entsperren.

      Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.

      rolf.welti

      Wie kann ich Rufnummern entsperren.

      Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.


      Im Telefoniecenter @rolf.welti 

      https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc

      Answer

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      5 months ago

      Hallo @rolf.welti,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Hier hast du ja bereits die Lösung erhalten, danke an @Kleiner_starker_Kaffee

      Solltest du noch Unterstützung benötigen, dann gib gerne kurz Bescheid.

       

      Viele Grüße

      Dilber

       
       

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    • Accepted Solution

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      5 months ago

      rolf.welti

      Wie kann ich Rufnummern entsperren. Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.

      Wie kann ich Rufnummern entsperren.

      Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.

      rolf.welti

      Wie kann ich Rufnummern entsperren.

      Ausserdem kann ich verschiedene Rufnummern nicht anrufen.


      Im Telefoniecenter @rolf.welti 

      https://telefoniecenter.sgp.telekom.de/fcc

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