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Ein Dienst nützt nichts, wenn er nicht funktioniert
vor 9 Monaten
Die Synchronisation sollte auch mit hoher Verfügbarkeit funktionieren. Auf dem einen Gerät funktionierts, auf dem anderen funktioniert die Synchronisation nicht. Sorry da nützt der Dienst nichts! Gegenvorschlag: Stellen Sie Ihre Dinste ein, erläutern Sie die sich einstellenden Kundenverluste den Aktionären , das Management sucht sich neue Jobs und Ihre Mitarbeiter werden mit angemessenen niederwetigen Aufgaben (ohne Gehaltsausgleich!) betraut. Dann funktionierts auf niedrigerem Niveau auch! MfG
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Hat da grade jemand zum ersten mal nach ISDN (aka. Post Zeiten) einen Ausfall gehabt?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
@Marius AD den Text muss man 5 mal lesen, danach brauch man erst mal einen Schnaps.
@cmlueneburg kannst du das mal aufdröseln?
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Keiner mehr übrig, diesen hat der TE schon im Kopf
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Was schreibst Du an anderer Stelle?
“und lass bei der Kommmunikation bitte besser die "persönliche" Note raus.“
Und wenn möglich, schilderst du jetzt ganz neutral dein Problem @cmlueneburg
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5 Sterne Mitgestalter
vor 9 Monaten
Nunja, der Beitrag reiht sich ja ein... in das Gesülze in einem anderen Beitrag
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Ein Titel nützt nichts, wenn er nur Stuss beschreibt.
Der Inhalt deines Thread ist unbrauchbar, hättest dir also den Titel dazu sparen können.
Funktioniert sie.
Dann kümmere dich um deine Geräte.
Zur Not, wenn du es nicht kannst: https://www.telekom.de/zubuchoptionen/digital-home-service
Mein Gegenvorschlag, hörst einfach auf so nen Stuss zu labern und verschwindest einfach.
Wenn dir die Telekom nicht gefällt - es zwingt dich NIEMAND hier zu sein.
Es ist freie Marktwirtschaft und als Aktionär mit nen paar Telekom Aktien kann ich dir sagen: ich werde dich NICHT vermissen.
Die Zeit kann der Telekom Kundenservice besser bei anderen Kunden einsetzen - da kommt mehr bei rum.
Ps.:
Wenn du dich wieder eingekriegt hast und Probleme normal angehen kannst...
Störungstelle dürfte helfen.
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1 Sterne Mitglied
vor 9 Monaten
So, generell nochmal: Was soll der Dienst, wenn er nicht zuverlässig läuft. Ja, die Frage stelle ich mir als Kunde (persönlich). Und generell: Schaut euch bitte die Rezensionen an. Dann wird deutlich, dass dieses keine ausschließlich "persönliche" Erfahrung ist (erst nach meiner Rezension recherchiert).
Und: Den einen Schnaps hatte ich auch!
Und gegen das "Geschwafel":
Wir haben einen Familien- account mit eigener e-mail-Adresse. Der Kalender soll auf mehreren Endgeräten synchronisiert werden. Das habe ich so gemacht, dass ich auf dem Endgeräten die Smartsync-App installiert habe, die Anmelede-Daten angegeben habe, den Schalter für die Speicheroptimierung deaktiviert habe und die Endgeräte neu gebootet habe. Die Synchronisation ist sowohl bei den Konto-Einstellungen aktiviert als auch in der Kalender App. Die Synchronisation wird von der App bestätigt- die Daten/Termine sind aber nicht sichtbar! Eigentlich ist da nicht viel, was da falsch zu machen wäre. Übrigens zum etwaigen Nutzer Fehler: Auf dem Zweiten Gerät hat meine Frau zuvor erfolglos ihr Glück versucht. Der Fehler gilt für zwei von drei Geräten (-Schnaps!).
Für mein Missverständnis, mich nicht an den Support sondern an die Anwender gerichtet zu haben und dann meinen Frust so offen rausgelassen zu haben, entschuldige ich mich!
MfG
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
welche Endgeräte?
In welchen Kalender synchronisiert? oft gibt es mehrere
Den Kalender auch auf sich sr geschaltet!
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Da kann weder die Telekom noch ein anderer Anbieter was dran ändern.
Ist die gleiche Geschichte wie mit dem DECT Standard, bei dem es Interpretationsspielraum gibt.
Wenn du versuchst Kalender, Kontakte über mehrere User und verschiedene Endgeräte (ggf. Endgeräte-Typen) zu synchronisieren solltest du zu MS Exchange Produkte wechseln. Das ist ein geschlossenes Ökosystem von Microsoft und es ist ganz klar definiert wie jeder Pups da zu funktionieren hat. Das funktioniert dir dann auch über alle Sachen hinweg sauber.
Nur verlässt du damit dann idR. den Privatkundenmarkt.
7
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hallo cyberSW,
wahrscheinlich hast du recht. Es gab hier mal das Problem, ein banales zusätzliches Häckchen bei den Kontoeinstellungen setzen zu müssen. So einfach scheint das Problem nicht mehr zu sein. Ich vermute, dass es an der neueren Android-Version liegt. Auf meinem älteren Gerät läufts. Ich schaue mal nach dem manuell einzurichtenden CalDav Dienst... . Wenn das nicht- dann hast du recht und ich muss einen gänzlich anderen Weg/Anbieter suchen/ Exchange. Danke und MfG
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
@cmlueneburg Und nun stellt sich die Frage warum man in seinem Eingangsbeitrag so geschwollen, im höchsten Maße abwertend aber komplett ohne Inhalt daherschreibt um am Ende mit einem "Problemchen" aufzuwarten?
Ernsthaft. Ein Dienst wie "Sync-Plus" der von genau wievielen Kunden aktiv genutzt wird soll, weil er möglicherweise nicht richtig funktioniert einen Kundenverlust herbeiführen den die Telekom den Aktionären zu erklären hat? Zu dem restlichen Unsinn äußere ich mich nicht weiter.
Und möglicherweise sitzt der Fehler vor der Tastatur und merkt es nicht mal?
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 9 Monaten
Und wenn du jetzt noch erklären würdest, um welche Art von Synchronisation es bei dir geht, könnte man vielleicht sinnvoll antworten.
Mein Leitung synchronisiert wunderbar!
Deine Nicht?
Dann Störung melden.
Oder gehts um deine Mails?
Oder um die Cloud?
P.S.
Am besten wechselst du aber zu einem Provider mit 1000%-iger Verfügbarkeit.
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