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Gelöst
Ein Mitarbeiter soll am 11.06. die Störung behaben. Als Bürgermeister sollte ich immer erreichbar sein. Deshalb ist die Reparatur dringend!!!!
vor 8 Jahren
Status Ihrer Störungsmeldung ist: In Bearbeitung
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Datum der Störung:24.05.2018
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Störungsnummer:
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Gestörter Anschluss:
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Status:Ihre Störungsmeldung befindet sich derzeit in Bearbeitung. Für eine eventuelle Terminvereinbarung setzt sich unser Außendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung.
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Besuchstermin:11.06.2018
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vor 8 Jahren
@LuM.Heine
Dann benutze doch dein Smartphone und lass dir eine Rufweiterleitung von der gestörten Festnetznummer auf dein Smartphone einrichten.
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vor 8 Jahren
Hat der Herr Bürgermeister etwa kein Handy?
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vor 8 Jahren
Hi @LuM.Heine,
ich denke mal es geht hier um einen Privatanschluß, der gestört ist, Dafür wird der zeitnächste Termin vorgesehen.
Ansonsten müsste die Erreichbarkeit auf anderem Wege (Umleitung auf das Handy) erfolgen. Der dienstlichee Anschluß ist wohl nicht betroffen.
Gruß
fdi
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vor 8 Jahren
dann
Geschäftskundenhotline 0800 33 02828
und
Bereich "öffentliche Auftraggeber" nutzen
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/336124/oeffentliche-auftraggeber.html
Gruß
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von
vor 8 Jahren
dann Geschäftskundenhotline 0800 33 02828 und Bereich "öffentliche Auftraggeber" nutzen https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/336124/oeffentliche-auftraggeber.html Gruß
dann
Geschäftskundenhotline 0800 33 02828
und
Bereich "öffentliche Auftraggeber" nutzen
https://geschaeftskunden.telekom.de/startseite/336124/oeffentliche-auftraggeber.html
Gruß
So wie das geschrieben wurde, dürfte es sich um den Privatanschluß handeln.
Und bestimmt hat ein Bürgermeister auch ein Dienst-Smartphone.
von
vor 8 Jahren
Als Bürgermeister musst du nur dauerhaft erreichbar sein, wenn du entsprechend der PTSG eine Berechtigung zur bevorrechtigen Entstörung hast. Ansonsten biste, gerade wenn de noch nen Privatanschluss geholt hast, kein deut anders als die anderen Kunden.
von
vor 8 Jahren
Hallo!
BTW:
Weshalb soll ein Bürgermeister immer erreichbar sein? Hat er etwa kein Recht auf ein ungestörtes Privatleben? Dienst ist Dienst, und Schnaps ist Schnaps.
Gruß, René
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich lüfte einmal das Geheimnis. Es handelt sich in Ihrem Fall um einen Privatkunden Anschluss. Den Hintergrund, warum Ihr Anschluss nicht funktioniert, konnte ich auch in Erfahrung bringen.
Sie haben zu gestern einen Produktwechsel von DSL 16.000 auf Magenta Zuhause M mit VDSL 50. Wie es der Zufall leider wollte, ist in dem Zeitraum ein Baugruppe defekt ausgefallen, so dass die Umschaltung nicht erfolgen konnte. Unsere Netztechnik hat diese ausgetauscht. Jetzt muss noch ein Techniker raus fahren und den Anschluss umstellen.
Leider ist in Ihrem Gebiet die Technikerauslastung sehr hoch, so dass ich Ihnen auch keinen früheren Termin anbieten kann.
Gruß
Sören M.
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