Ich möcht mich , nach einer fast 12 tägigen Isolation von Internet, Fernsehen und Festnetztelefon, bei einem Kundendienstmitarbeiter bedanken, der seine Arbeit wirklich einmal zur vollsten zufriedenheit des Kunden erledigt und sich nach dem ersten Telefonat auch ein feedback am nächsten Tag vom Kunden holt und ihn auch weiter betreut, bis das Problem gelöst war. Diese gute Seele heist Herr K. und sitzt in Düssseldorf. Ich würde mich freuen ,wenn es noch mehr von diesen Menschen gäbe, die dem Kunden ein lächeln ins Gesicht zaubern und mit Erfahrung und Einsatzbereitschaft glänzen. In diesem Sinne Herr K. wünsche ich Ihnen ein schönes Weihnachten mit Ihren Lieben und kommen sie gesund ins neue Jahr.

 

MfG

Margraf Uwe

 

Anmerkung von Telekom hilft:

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