Am 7.1.2019 habe ich den Kundendienst angeschrieben,wegen Beratung zum Umzug,am gleichen Tag eine Antwort,dass diese Frage an eine Fachabteilung geleitet wird,danach abolute Ruhe.Auf zwei " Erinnerungen " habe ich bisher ebenfalls keine Antwort.

Muss man sich solch ein Verhalten nach 40 Jahren Telekomkunde gefallen lassen.Es geht lediglich darum,wie man Email-Adresse und Telefon-Nr. am gleichen Ort weiter verwenden kann und wie man verfahren muss,dass gleicher Internet-und Telefonanschluss zum richtigen Zeitpunkt,einmal in alter Wohnung gekündigt werden muss und das die gleichen Konditionen in der neuen Wohnung auch rechtzeitig vorhanden sind.Also eine ganz normale und einfache Frage,die aber wegen Umzug zum 28.2.2019 ,nicht noch länger warten muss !