Solved

Eine Unternummer hat Totalausfall

4 years ago

Ich habe einen IP-basierten Anschluss, dieser geht in eine XI521 rein, diese verteilt auf Büro vorn, Büro hinten, Fax und Anwalt.

Seit heute morgen ist die Nummer vom Anwalt tot, das Display zeigt an: Telefonverb. prüfen.

Internet läuft problemlos über Fritz! 7490, alle anderen Nummern funktionieren.

XI521 mehrfach neu gestartet, Router hat aktuelles Update, nur diese eine Nummer funktioniert auf einmal nicht mehr.

TK kann mit so alten Anlagen nichts anfangen, ich fliege dort ständig bei irgendwelchen Weiterleitungen zu Fachmännern immer raus...

470

16

    • 4 years ago

      Hallo @u.kaltschmidt 

      Fritzbox auch neu gestartet und kontrolliert, ob alle Rufnummer registriert sind?

      Lerni_0-1617710347167.png

      Gruss -LERNI-

       

      5

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      4 years ago

      Lerni

      Wenn die XI521 korrekt an der Fritzbox hängt, wurde sie an der schwarzen Buchse auf der Rückseite mit der Bezeichnung "FON S0" angesteckt und als ISDN-Telefonalage eingerichtet. Sollte unter "Telefoniegeräte" sichtbar sein.

      Wenn die XI521 korrekt an der Fritzbox hängt, wurde sie an der schwarzen Buchse auf der Rückseite mit der Bezeichnung "FON S0" angesteckt und als ISDN-Telefonalage eingerichtet. Sollte unter "Telefoniegeräte" sichtbar sein.
      Lerni
      Wenn die XI521 korrekt an der Fritzbox hängt, wurde sie an der schwarzen Buchse auf der Rückseite mit der Bezeichnung "FON S0" angesteckt und als ISDN-Telefonalage eingerichtet. Sollte unter "Telefoniegeräte" sichtbar sein.

      Genau so ist es...

      Answer

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      4 years ago

      Hallo  @u.kaltschmidt 

       

      u.kaltschmidt

      Genau so ist es...

      Genau so ist es...
      u.kaltschmidt
      Genau so ist es...

      Dann macht eben die Fritzbox doch auch den Telefonkontakt und stellt ihn auf der internen S0 der XI521 zur Verfügung.

       

      Ich bleibe dabei, Fritzbox neu starten, damit werden die Rufnummern neu registriert.

       

      Gruss -LERNI-

      Answer

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      4 years ago

      Lerni

      Ich bleibe dabei, Fritzbox neu starten, damit werden die Rufnummern neu registriert.

      Ich bleibe dabei, Fritzbox neu starten, damit werden die Rufnummern neu registriert.
      Lerni
      Ich bleibe dabei, Fritzbox neu starten, damit werden die Rufnummern neu registriert.

      Leider ohne Effekt... :-((

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    • 4 years ago

      Konfig. der XI 521 sichern, XI 521 reseten, Konfig neu einspielen, vielleicht hilft das. Die XI 521 wird nicht mehr supported.

      2

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      4 years ago

      Bill Gehts

      Konfig. der XI 521 sichern, XI 521 reseten, Konfig neu einspielen, vielleicht hilft das. Die XI 521 wird nicht mehr supported.

      Konfig. der XI 521 sichern, XI 521 reseten, Konfig neu einspielen, vielleicht hilft das. Die XI 521 wird nicht mehr supported.
      Bill Gehts
      Konfig. der XI 521 sichern, XI 521 reseten, Konfig neu einspielen, vielleicht hilft das. Die XI 521 wird nicht mehr supported.

      Habe leider keinen Rechner mehr mit XP oder älterem Windows...

      Answer

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      4 years ago

      Wenn der Port der Nebenstelle defekt ist, kommst du ohne Win XP nicht weiter. Wenn man ein TK-Techniker findet, der die XI 521 noch kann, kommt eine Rechnung auf dich zu, da kannst du dich auch nach einer kleinen neuen TK-Anlage umschauen.

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo @u.kaltschmidt,

      ich hoffe, die hier gegebenen Tipps helfen Ihnen schon weiter. Vielen Dank an alle für die schnellen Antworten.

      Leider gibt es für die XI521, wie hier schon geschrieben, keinen Support mehr von uns.

      Wenn Sie Interesse an neuer Hardware haben, dann geben Sie mir gerne Bescheid. Ich berate Sie gerne.

      Viele Grüße Martina Ha.

      4

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      4 years ago

      Da die FB 7490 keine Schraub-/Klemmverbinder steckbar hat, kannst du die vorhandene Verkabelung nicht nutzen. Telefone und Faxgerät müssen sich in der Nähe der FB befinden und werden direkt an der FB angeschlossen . Eine Möglichkeit wäre DECT Telefone zu verwenden und das Faxgerät direkt an der FB anschließen.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @u.kaltschmidt 

      ein versierter Elektriker sollte das mit krimpen von TAE - bzw. RJ11 Steckern durchaus in den Griff bekommen.

       

      DECT -Telefone einzusetzen ist natürlich auch eine Option.

       

      Gruss -LERNI-

      Answer

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      4 years ago

      Zur abschließenden Information:

      Dasselbe Problem hatte ich nach Weihnachten/Neujahr - da ging genau diese Unternummer nicht, Störungshotline genervt, Servicetermin vereinbart - am Folgetag alles wieder in Ordnung, Termin abgesagt.

      Nun nach Ostern eben dasselbe, der Anlage eine Nacht Ruhe gegebn und heute funktioniert alles wieder ohne Probleme.

      Ursache????

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Zur abschließenden Information:

      Dasselbe Problem hatte ich nach Weihnachten/Neujahr - da ging genau diese Unternummer nicht, Störungshotline genervt, Servicetermin vereinbart - am Folgetag alles wieder in Ordnung, Termin abgesagt.

      Nun nach Ostern eben dasselbe, der Anlage eine Nacht Ruhe gegebn und heute funktioniert alles wieder ohne Probleme.

      Ursache????

      0

    • 4 years ago

      Hallo @u.kaltschmidt,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Super, wenn es wieder funktioniert. Die Ursache kann ich im Nachhinein nicht feststellen.
      Vielleicht sollten Sie doch mal über einen Austausch der alten Telefonanlage nachdenken bzw. Anschaltung direkt über die vorhandene Fritzbox oder eine Digitalisierungsbox.


      Lieben Gruß, Melanie B.

      0

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