Einfach enttäuscht
5 years ago
Hallo,
ihr seid echt der Knaller. Seit Tagen ist mein Netz ausgelastet. Ich habe 16 mbit/s gebucht, nicht weil ich nicht mehr buchen würde, sondern weil ihr nicht mehr liefern wollt. Dabei wurde hier vor kurzem erst großspurig in der Zeitung "flächendeckend" ausgebaut, Telekom Kunden sind davon anscheinend ausgenommen. Flächendeckend mit flecken ist wohl die Prämisse, das macht mich wirklich sauer.
Bei versprochenen 16 mbit´s surfe ich weiterhin mit 11 mbit/s, während IPTV davon mittlerweile 9 mbit/s einnimmt. Das sind fast 80%, mehr als doppelt so viel wie der 4 mbit/s SD TV Stream verbraucht! Warum zum Teufel verbraucht der Receiver mehr als doppelt so viel wie er anzeigt? Über Ghost Recording habe ich mich informiert, aber die Option fürs löschen der geplanten Aufnahmen nicht auffindbar... aus Gründen? Was ihr abliefert ist unterste Kanone, selbt 1990 bei meinen Eltern war ich mit ISDN besser ausgetsattet.
Eigentlich bin ich ein Fan von eurem Receiver, z.B. die bessere Oberfläche als Sky. Aber rechtfertigt das 55€ für micktrige 2 mbit/s im Monat? Bisher 10k auf 15 Jahre gerechnet, dafür kann ich mir auch kostenlos eine vergoldete Sat Schüssel ausftellen und die 2 mbit/s bzw. mehr über jeden billig DSL Anbieter oder Aldi Talk einkaufen. Werde ich auch tun, Kündigung ist raus.
MfG
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6 years ago
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1 year ago
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5 years ago
Dann geh doch zu Netto... 🤔
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5 years ago
Weil er Brutto will.
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5 years ago
Von der Art und Weise wie du dich hier als Einstand gibst passt du dort auch sicherlich genau ins Kundenclientel rein. 👨🏫
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5 years ago
@klemmbrett2
Was du mir gegenüber abgesondert hast war kein dummer Spruch sondern eine bodenlose Frechheit.
Das muss man deutlich voneinander trennen.
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5 years ago
@klemmbrett2
Und wie können wir dir helfen?
Oder hast du nur aus irgendeinen Frust geschrieben ?
Hallo, ihr seid echt der Knaller. Seit Tagen ist mein Netz ausgelastet. Ich habe 16 mbit/s gebucht, nicht weil ich nicht mehr buchen würde, sondern weil ihr nicht mehr liefern wollt. Dabei wurde hier vor kurzem erst großspurig in der Zeitung "flächendeckend" ausgebaut, Telekom Kunden sind davon anscheinend ausgenommen.
Hallo,
ihr seid echt der Knaller. Seit Tagen ist mein Netz ausgelastet. Ich habe 16 mbit/s gebucht, nicht weil ich nicht mehr buchen würde, sondern weil ihr nicht mehr liefern wollt. Dabei wurde hier vor kurzem erst großspurig in der Zeitung "flächendeckend" ausgebaut, Telekom Kunden sind davon anscheinend ausgenommen.
Ich kann mir vorstellen was passiert ist. (ist bei mir aktuell nicht anders)
Es gab einen Ausbau auf ca 100mbit/s.
Es wurde in der Zeitung und per Flyer sogar schon bekannt gegeben.
Die anderen Anbieter zeigen es bereits auf ihren Seiten.
Nur bei der Telekom stehen noch die 16mbit/s.
Bei mir nicht anders.
Ich fragte nach und es gab einige Probleme beim Ausbau, und ich bekam den genauen Termin.
Bei der Konkurrenz versucht zu buchen, und bäm, bei Abschluss auf einmal, "frühstens in 12 Wochen".
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5 years ago
@jetztzufriedenerkunde
Entschuldige, ich wusste nicht, dass die dummen Sprüche hier nur in eine Richtung erlaubt sind. Aber danke für deine konstruktiven Beiträge. Wünsch dir auch alles Gute.
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5 years ago
@Woochdou: Telekom und Stadt.
@Torc: Da hast du Recht. Mir gehts nur darum, dass wenn ich schon nicht wechseln kann, dass ich meinen Tarif in dem ich gefangen bin einigermaßen nutzen kann. Wir schauen auschließlich in SD, eben wegen dieser Problematik.
@Stefan: Danke, hast du darüber mehr Infos? Im Receiver steht verfügbare Bandbreite 9.21 mbit/s, das ist auch das was die Fritzbox anzeigt bzw. für IPTV reserviert. Als verwendet steht im Receiver aber nur 4.001 für 1 SD Stream.
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5 years ago
Reserviert bedeutet nicht dass es benutzt wird, sondern nur dass das Maximum ist was IPTV belegen kann. Bei DEINEM Anschluss sind das 2 streams in SD ODER einer in HD .
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5 years ago
wenn du dein Profil befüllst, schaue ich mir den Ausbaustatus "speziell für deinen Anschluss" sowie die aktuelle Versorgung gerne genauer an. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Bitte um kurze Rückmeldung, wenn du das erledigt hast.
Grüße
Erdogan T.
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5 years ago
Hi Erdagon, danke dir, aber der "Rückholservice" hat mich bereits kontakiert und Hybrid als einzige mögliche Alternative angeboten. Für ein "bis zu" werde ich mich aber nicht weitere zwei Jahre binden. Erfreulich ist, dass mein IPTV sich erholt zu haben scheint und nun wieder nur noch die üblichen 3 mbit/s für den einen SD Stream zieht, statt die gesamte Leitung auszulasten. Nach dem lesen einiger Beiträge scheint das auch unbekanntes Phänomen zu sein und doch etwas mit "Ghost Recording" zu tun zu haben. Das würde auch die ständigen Meldung erklähren, dass zuviele Aufnahmen laufen wenn gar nichts aufgenommen wird.
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