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3 years ago
Hallo @Harry TT
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Das könnte ein Portierungsfehler sein. War es ein Anbieterwechsel?
Viele Grüße
Marcel
8
from
3 years ago
Hallo @Harry TT,
der Anschluss ist seit letzten Freitag wieder erreichbar. Wir haben Sie an diesem Tag telefonisch erreicht und freuen uns, dass Sie dies bestätigen konnten.
Zum Hintergrund der Störung: Es musste seitens des abgebenden Anbieters das sog. Routing für die Rufnummer angepasst werden.
Viele Grüße
Gerd F.
0
from
3 years ago
@Telekom hilft Team
@Gerd F.
Hinweis, deinen Login ist womöglich im Workflowtool nicht richtig verknüpft, denn es wird statt deinem das generelle Profil als Antworter genutzt.
from
3 years ago
Hallo @Sherlocka,
vielen Dank für die Info. Tatsächlich hatte ich das falsche Login auf der Page.
Beste Grüße
Gerd F.
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