Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
eingeschränkter Zugang, wie kann ich das ändern?
vor einem Jahr
Unter meiner Telefon-Nr erscheint "Vertragspartner eingeschränkter Zugang" wie kann ich das ändern?
ich habe dazu nichts gefunden? Alles Versuche schlugen fehl. Brauche bitte Hilfe..
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Community Guide
vor einem Jahr
Hallo @Annasue,
willkommen in der Community - kann es sein, dass es noch weitere Zugangsdaten aus der Vergangenheit existieren? Dann ist es erforderlich, dass ggf. der " Masternutzer " neu gesetzt werden muss. Der " Masternutzer " kann am besten telefonisch über den Kundenservice 08003301000 neu gesetzt werden - weitere Infos hier: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/master-nutzer Das geht am schnellsten.
Ansonsten ist hier auch gerne das Team behilflich.
VG
Peuki
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Community Guide
vor einem Jahr
@Annasue
schau mal dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Vertragsinhaber-Login-im-Kundencenter/ta-p/5691128
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