Gelöst
Einrichten des Glasfasermodems 2
vor 4 Jahren
Hallo!
Ich hatte (und habe) schon seit Tagen probleme mit meinem Internet. Das ist aber erstmal Zweitrangig - da das gar nicht von der Telekom kommt. Es läuft aber über die LEITUNGEN und die GLASFASERDOSE der Telekom. Es kam sogar ein Techniker von der Telekom um alles einzurichten.
Nun... da Internetmäßig gar nichts funktioniert hat, habe ich einen Blick ins Interface vom "Glasfasermodem 2" geworfen...
Und das ganze Zurückgesetzt. Könnte ja helfen. Dann die (für mich) böse Überraschung:
Ich brauche jetzt ein Anschlusspasswort für das Modem. Eine " ONT -Kennung" oderso.
Aber wo bekomme ich die jetzt her? Mein Internetanbieter meint, das muss die Telekom machen, die selbst schalten nur das Internet, niht den Anschluss. Aber bei der Telekom komm ich nicht rein, weil ich natürlich keine Kundennummer habe...
Denn mein Internet an sich bekomm ich ja von woanders.
Was mach ich denn da jetzt? Ich brauche diese blöde ONT -Kennung... Ich hab auch alle Infos da aber ich komm irgendwie nicht weiter.
Vielen Dank schonmal.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Melde deinem Anbieter eine Störung und der soll wenn auch immer Beauftragen diese zu beheben.
Da kann er ja wohl nicht sagen dass du jemanden Fragen sollst, der nichts mit dir zu tun hat.
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vor 4 Jahren
Welcher Anbieter bietet denn bereits Tarife über die FTTH -Anschlüsse der Telekom?
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vor 4 Jahren
Na Großartig... Mir wird einfach nur die ganze Zeit von jeweils einer Seite erzählt, dass die andere dafür Zuständig ist... Was habe ich auch anderes erwartet... Trotzdem Danke.
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von
vor 4 Jahren
Mir wird einfach nur die ganze Zeit von jeweils einer Seite erzählt, dass die andere dafür Zuständig ist
Das einer Mist erzählt dürfte klar sein.
Jetzt schaust du auf deine Rechnungen wer dein Vertragspartner ist und wem due Geld bezahlst dann weißt du auch automatisch wer dir helfen muss, ganz simpel, oder?
von
vor 4 Jahren
@CptPICHU
Was hast du erwartet? Dass du beim Billiganbieter die Rechnung bezahlst und die Telekom für ihn die Arbeit macht.
Mal ganz abgesehen, das die Ursache bestimmt nicht im Modem lag welches du resetet hast, sondern eher am Router
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Uneingeloggter Nutzer
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