Gelöst

Einrichtung einer zweiten Sprachbox

vor 8 Jahren

Lt. dieser Beschreibung kann via Inklusivnutzer eine zweite Sprachbox einer Nummer zugewiesen werden:

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/sprachbox/sprachbox-ip/einrichtung-weitere-sprachboxen

 

Ich habe den Tarif Deutschland LAN Start Premium. Damit scheint es aber nicht zu funktionieren weil mir im Telefoniecenter keine Benutzerverwaltung zur Verfügung steht. Also der Schritt 2. 

 

Welcher Tarif muss gebucht werden um die Einrichtung zweier Sprachboxen für zwei Rufnummern zu ermöglichen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @guenther.derstroff,

      ich habe sicherheitshalber mit unseren Kollegen vom Sprachbox-Team Rücksprache gehalten. Es ist tatsächlich so, dass die Sprachboxeinrichtung in den DeutschlanLAN-Tarifen nicht möglich ist. Sie müssen auf einen Privatkundentarif wechseln. Das ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Zum 04. November 2017 kann auf einen Privatkundentarif umgestellt werden. Die Umstellung des Tarifs kann ich gerne für Sie beauftragen. Soll ich?
      Oder möchten Sie auf den Rückruf von unseren Sprachbox-Spezialististen warten?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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