Hallo @Anita Gosses und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community,

bitte entschuldige die späte Antwort. 

Wie hier bereits geschrieben wurde, kann der Anschluss erst hinzugefügt werden, sofern er freigeschaltet ist. Hat es jetzt funktioniert?

Ich freue mich über deine Rückmeldung.

Viele Grüße

^Danny 

Danke für die Rückmeldung @Anita Gosses

Hier einmal die Schritt-für-Schritt-Anleitung unserer Homepage: 

1. Melden Sie sich in den Login-Einstellungen mit Ihrem Telekom-Login an.
2. Klicken Sie auf der Startseite nun auf "Verträge hinzufügen".
3. Auf der Seite "Festnetz-Vertrag hinzufügen" geben Sie jetzt Ihre Festnetz-Rufnummer ein. Gehen Sie dann direkt zu Punkt 5.
   Tipp: Ihre Rufnummer finden Sie in der MeinMagenta App und in Ihrer Auftragsbestätigung.
   Falls Sie eine Fehlermeldung erhalten, haben wir zusätzliche Informationen für Sie bereitgestellt: Weitere Informationen.
4. Haben Sie die Rufnummer nicht zur Hand, nutzen Sie den Link "Sie haben die Festnetz-Nummer nicht zur Hand?" und folgen Sie den weiteren Schritten.
5. Jetzt werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen zu wählen, ein Passwort neu zu vergeben und eine Sicherheitsfrage einzurichten.
6. Auf der folgenden Seite finden Sie eine Zusammenfassung. Klicken Sie auf "Weiter", wenn die Informationen richtig sind.
7. Wenn Sie jetzt auf den Button "Zum Kundencenter" klicken, sind Sie mit Ihrem neuen Telekom Login angemeldet und sehen Ihre Festnetz- und Mobilfunk-Verträge.

Wurde es so durchgeführt?

Viele Grüße

^Danny