‎Einträge im Telefonbuch löschen lassen - funktioniert nicht

Gelöst

Einträge im Telefonbuch löschen lassen - funktioniert nicht

vor 2 Jahren

Hallo,

im letzten Monat bin ich auf Glasfaser umgestiegen, im Zuge der Umstellung habe ich 3 zusätzliche Rufnummern bekommen.

Ich möchte diese Nummern aber nicht öffentlich im Telefonbuch oder Das Örtliche gelistet haben, aber auch meine bisherige alte Nummer, welche noch im Telefonbuch aktiv ist, möchte ich löschen lassen. Doch es funktioniert nicht. Unter Kundencenter / Telefonbuch-eintrag habe ich ja angeblich die Möglichkeit zu ändern, was aber nicht geht, siehe Screenshots. Es kommt kein OK- oder Bestätigung-Button, nur Abbrechen. Warum ist das so?

Gruß W.

Telekom_KeinButton2.png

Telekom_KeinButton.png

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akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Wuffimaus1

Schau mal hier

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/telefonbucheintrag-erstellen-einsehen-und-aendern?samChecked=true

Dort das Formular ausfüllen

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telefonbucheintrag-festnetz

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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke, ich dachte man kann flexibel aktivieren und deaktivieren, läuft doch alles nur über Online-Formular - hätte man diese Funktion im Kundencenter sparen können, wenn es ohnehin nicht geht, oder liege ich falsch?!?

Hab jetzt 4x Formulare abgeschickt, da 4 versch. Nummern! Trotzdem Dank!
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Marcel2605 Verstehe ich jetzt nicht. Warum hat es beim mir in der letzten Woche bei einer Nummer geklappt? Ändern / löschen ? Konto / Services / Telefonbucheintrag

Antwort
von
vor 2 Jahren

wolliballa

@Marcel2605 Verstehe ich jetzt nicht. Warum hat es beim mir in der letzten Woche bei einer Nummer geklappt? Ändern / löschen ? Konto / Services / Telefonbucheintrag

@Marcel2605 Verstehe ich jetzt nicht. Warum hat es beim mir in der letzten Woche bei einer Nummer geklappt? Ändern / löschen ? Konto / Services / Telefonbucheintrag

wolliballa
@Marcel2605 Verstehe ich jetzt nicht. Warum hat es beim mir in der letzten Woche bei einer Nummer geklappt? Ändern / löschen ? Konto / Services / Telefonbucheintrag

@wolliballa

Weiß ich nicht?

Oder ggf, weil Wartungsarbeiten im Kundencenter / Festnetz gerade anstehen?

Daher habe ich eine weitere Möglichkeit genannt.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,

@Marcel2605 vielen Dank für deine Hilfe. 🙂👍

@Wuffimaus1 super, dass nun alles geklappt hat. Wenn ich etwas für dich tun kann, lass es mich gern wissen.🙂

Ich wünsche einen schönen Restsonntag & einen guten Start in die Woche✨

Liebe Grüße

Maria An.
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vor 2 Jahren
@Wuffimaus1 Bei Deiner Übersicht kann ich nicht erkennen, dass überhaupt Einträge eingerichtet sind. Erst wenn Du auf 'ändern ' (je Nummer) klickst, kannst Du eintragen / ändern / löschen usw.

Bei eingerichtem Eintrag gibt es noch einen Link zur Vorschau.

Und wenn Dein Eintrag in einem echten TelefonBUCH steht, musst Du wohl bis zu nächsten Auflage warten, auch Online-Änderungen können gerne ein paar Wochen dauern.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Also muss ich erst einrichten? Die Rufnummern sind all aktiv und funktionieren, nicht dass es sich hier verschlimmbessert und dann die Rufnummern doch noch öffentlich werden.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du musst hier nichts einrichten @Wuffimaus1 denn sonst kommen die Nummern ins Öffentliche
Dein Wunsch geht dann an die Telefinbuchverlage
Antwort
von
vor 2 Jahren

@Wuffimaus1 schrieb:

Also muss ich erst einrichten? Die Rufnummern sind all aktiv und funktionieren, nicht dass es sich hier verschlimmbessert und dann die Rufnummern doch noch öffentlich werden.

@Wuffimaus1

Nein.

Ich sehe auch jetzt, dass keine Telefonbuch Einträge vorhanden sind. Die sind nicht eingerichtet

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Wuffimaus1 schrieb:
aber auch meine bisherige alte Nummer, welche noch im Telefonbuch aktiv ist, möchte ich löschen lassen

Laut dem Screenshot sind die Nummern nicht veröffentlicht

Ich bekomme bei mir auch diese Anzeige, da ich auch keinen Telefonbucheintrag habe @Wuffimaus1

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