Einzelnachweis Festnetz einsehen

2 years ago

Kundennummer: xxxxxxxxxxxxxx

da ich kein Einzelnachweis einsehen kann, bitte ich um eine Papierrechnung

mfg

Franz Kohl

 

Anmerkung:

Kd-Nr. wegen Datenschutz entfernt (cannondaleMuc)

260

4

    • 2 years ago

      Hallo @Franz391 

       

      deine Kundennummer hab ich wegen Datenschutz entfernt.

      diese kannst du in deinem Profil hinterlegen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      was meinst du mit Einzelnachweis? den EVN ? wurde dieser beantragt?

      Hast du dich hier mit deinem Login Daten eingeloggt um die Rechnung zu sehen.

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung

       

       

      0

    • 2 years ago

      Franz391

      da ich kein Einzelnachweis einsehen kann, bitte ich um eine Papierrechnung

      da ich kein Einzelnachweis einsehen kann, bitte ich um eine Papierrechnung

      Franz391

      da ich kein Einzelnachweis einsehen kann, bitte ich um eine Papierrechnung


      Auch die Papierrechnung enthält den nicht, wenn Du ihn nicht beauftragt hast.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      @Franz391 Statt EVN kann man auch einmal das Routerlog aus lesen. Dort steht sogar mehr als im EVN : sämtliche Anrufe eingehend / ausgehend. Im EVN nur die kostenpflichtigen ausgehend.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      Guten Morgen @Franz391

       

      herzlich willkommen in der Community! 😊

       

      Die anderen User haben hier bereits viele hilfreiche Beiträge gepostet. Vielen Dank dafür!🙏

       

      Auf der Rechnung werden nur kostenpflichtige Telefonate als Einzelnachweis aufgelistet. Die Rechnungen kannst du entweder im Kundencenter oder über Mail einsehen. Wenn du lieber Papierrechnungen haben möchtest, dann müsste das einmal bei uns beauftragt werden. 

       

      Falls diese Änderung von dir gewünscht ist, kann ich das gerne einmal für dich in Angriff nehmen. Hinterlege dazu bitte noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und schreibe mir kurz, in welchem Zeitraum du erreichbar bist, damit ich mich bei dir melden kann. 🤗

       

      Viele Grüße 

      Cheyenne M. 

      0

      Unlogged in user

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