Gelöst
Einzelne Rufnummer portieren
vor 6 Jahren
Hallo!
Ich bin Geschäftskunde mit einem MagentaZuhause L Vertrag. In meinem Bestand sind 10 MSN. Wohin muss ich mich wenden, wenn ich ohne Kündigung auf Kulanz 7 Rufnummern zu einem anderen Anbieter portieren möchte?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ein Magenta Zuhause ist kein Geschäftskundenvertrag sondern ein Vertrag rein für Privatkunden. Hast 2 Möglichkeiten die funktionieren, wobei eine vom anderen Anbieter abhängig ist.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die schnelle Antwort! Mir ist bewusst, dass dies ein Vertrag für Privatkunden ist. Dennoch bin ich mit DeutschlandLAN Connect M (2) über diesen Vertrag als Geschäftskunde eingestuft.
Der neue Anbieter wäre easybell. Ich werde versuchen, dort die Informationen zu bekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Vielen Dank für Ihren Beitrag
Schade, dass Sie Rufnummern zu einem anderen Anbieter portieren möchten. Kann ich Sie in dieser Sache vielleicht noch umstimmen?
Es ist richtig, dass Sie die Portierung der Rufnummern über den neuen Anbieter in die Wege leiten.
Melden Sie sich gern, falls noch etwas unklar ist.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
habe versucht Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Schreiben Sie uns doch einmal wann es für Sie passt, damit wir zusammen besprechen können wer noch welche Schritte auf den Weg bringen darf.
Liebe Grüße
Sandra Ha.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Wäre jetzt erreichbar...
0
Antwort
von
vor 6 Jahren
da bin ich jetzt aber ein wenig spät dran. Das tut mir wirklich sehr leid, dass das mit dem Rückruf nicht geklappt hat.
Die Berechnung, die Sie hier aufgestellt haben, passt ganz genau, wenn Sie wieder zehn neue Rufnummern erhalten möchten. Sollen es nur drei neue Rufnummern werden, dann entfällt die Position mit 6 x 10,16 Euro => 60,96 Euro. Somit zahlen sie dann statt 142,79 Euro nur 81,83 Euro.
Bei weiteren Fragen können wir gern telefonieren. Senden Sie mir dann nur eine kurze Info, wann Sie am besten erreichbar sind.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die Portierung einzelner Rufnummer aus Ihrem Anschluss ist möglich, ebenso der komplette Anschluss.
Lieben Gruß, Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von