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Einzelverbindungsnachweise anzeigen lassen

9 years ago

Wie kann ich Einzelverbindungsnachweise erhalten bzw. die Einstellung so ändern, dass solche Nachweise zu sehen sind? Es gibt zwar einen Bereich "Einzelverbindungen", aber dort liegen bei mir keine Nachweise vor.

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      9 years ago

      Hallo @d.brandt.fr,

      wenn der EVN beauftragt wurde, werden diese, soweit Verbindungsentgelte angefallen sind im Kundencenter zu Ihrer Rechnung angezeigt.

      Für in der Flat enthaltene Gespräche, wird nix erstellt.

      Details:

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/einzelverbindungsnachweis

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      9 years ago

       Einzelverbindungen für Festnetz-Vertrag beauftragen

       

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      8 years ago

      Ich habe den EVN beantragt und auch dafür eine Auftragsbestätigung und eiune Vollzugsmeldung erhalten. Es sind bei meiner Rechnung imm er zusätzliche Kosten fürTelefonate in das Mobilfunknetz vorhanden. Dafür müsste ich einen EVN erhalten. Beim Aufruf des EVN kommt immer die Meldung, dass keiner vorhanden ist.

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      8 years ago

      Hallo @lindlbauer-service,

      wann genau haben Sie denn den Einzelverbindungsnachweis beauftragt?

      Hinweis: Es können nur Einzelverbindungen angezeigt werden, die nach der Bereitstellung getätigt wurde. Achten Sie bitte auch darauf, dass Verbindungen in vielen Fällen erst auf der Folgerechnung aufgeführt werden. So befinden sich in der Dezemberrechnung meistens Verbindungen aus November.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      9 years ago

      Im Einzelverbindungsnachweis werden nur kostenpflichtige Verbindungen aufgeführt.

       

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      9 years ago

      Hallo,

      ich hätte gern einmalig einen Einzelverbindungsnachweis für den Monat Februar 2016. Wichtig ist der 05.02.16

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      9 years ago

      Herzlich Willkommen bei uns @Gerd Lüttge,

      haben Sie dein Einzelverbindungsnachweis schon beauftragt?

      Sonst schauen Sie sich hier die Einzelheiten an.

      Liebe Grüße Steffif B.

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      9 years ago

       Einzelverbindungen für Festnetz-Vertrag beauftragen

       

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