Elmeg IP120 hängt sich immer mal wieder auf

Question

Hallo. Wir betreiben an der Digitalisierungsbox Premium exakt 1 Elmeg IP120 Systemtelefon. Die restlichen Telefone sind SNOM300.

Das Elmeg hängt sich sporadisch immer mal wieder auf. Es zeigt dann bei allen anderen Telefonen es sei besetzt (ohne genutzt zu werden) und es klingelt dort natürlich auch nicht.

Ein Zurücksetzen des Telefons bringt gar nichts. Lediglich ein Neustart der Digibox hilft weiter.

Hat jemand eine Idee?

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @Baastrup,ist die Firmware an beiden Geräten aktuell? Wenn nicht, bitte die aktuellste Firmware einmal installieren:elmeg IP120Digitalisierungsbox PremiumWenn das nicht hilft, können Sie online eine Störung melden, sodass unsere Kollegen von der Technik das einmal genauer prüfen können.Sie können mir nach dem Firmwareupdate der Geräte Bescheid geben. Auch ich melde gerne eine Störung für Sie.Liebe Grüße Behiye G.

Kalle2014 · Answer

Hallo @Baastrup,welche Firmware läuft auf dem Telefon und der DigiBox? Ich hatte das Problem auch schon bei einem Kunden, konnte den Fehler aber bisher nicht nachstellen.

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