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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hast due es hier(schon) probiert?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Über den bereits geposteten Link https://www.telekom.de/kontakt haben Sie die Möglichkeit, uns via Kontaktformular zu kontaktieren, Anhänge können dort ebenfalls hinzugefügt werden.
Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch gerne hier in der Community schildern, vielleicht finden wir ja auch eine Lösung?
Viele Grüße
Jonas J.
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vor 10 Tagen
Auf diesem Wege:
Ich habe ein schnurloses Telefon von Telekom „Sinus 12“.
Nachdem ich dieses aus einem technischen Grund abgeschaltet hatte, konnte ich es mit der Basisstation nicht mehr verbinden / anmelden. Nach Wiederanschluss an das Netz waren nur noch wenige Funktionen erreicbar. Das Telefon klingelte bei einer Wahl nur dreimal.
Die Telekom-Hilfe bot eine Vielzahl von Hilfen an, u.a. das Entnehmen und Wiedereinsetzen der Stromversorger-Batterien. Das war das Einzige, was geholfen hat. Es ertönte eine kurze Melodie und alle Funktionen standen wieder voll zur Verfügung.
Bitte auf den Hilfsseiten veroffentlichen.
MfG
Günter Meywerk
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2
von
vor 10 Tagen
Auf diesem Wege:
Ich habe ein schnurloses Telefon von Telekom „Sinus 12“.
Nachdem ich dieses aus einem technischen Grund abgeschaltet hatte, konnte ich es mit der Basisstation nicht mehr verbinden / anmelden. Nach Wiederanschluss an das Netz waren nur noch wenige Funktionen erreicbar. Das Telefon klingelte bei einer Wahl nur dreimal.
Die Telekom-Hilfe bot eine Vielzahl von Hilfen an, u.a. das Entnehmen und Wiedereinsetzen der Stromversorger-Batterien. Das war das Einzige, was geholfen hat. Es ertönte eine kurze Melodie und alle Funktionen standen wieder voll zur Verfügung.
Bitte auf den Hilfsseiten veroffentlichen.
MfG
Günter Meywerk
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von
vor 10 Tagen
Hallo @Guenni,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und den hilfreichen Hinweis zur Lösung. Es freut uns sehr, dass das Entnehmen und Wiedereinsetzen der Batterien Ihr Problem beheben konnte und das Telefon wieder funktioniert.
Ich habe Ihre Beschreibung aufgenommen und leite sie gerne an unser zuständiges Team weiter, damit geprüft werden kann, ob diese Information in unsere Hilfeseiten aufgenommen wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken.
Freundliche Grüße Khaled
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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