Solved
Email mit Kontaktdateänderung - nicht beauftragt Fake?
8 hours ago
Hallo Liebes Telekom Hilft Team,
ich habe eine ungewöhnliche Email erhalten. Ich bin mir nicht sicher ob diese von der Telekom ist. Da wird gesagt, das meine Kontaktdaten geändert wurden und diese in 24 h gültig werden. Wenn man dies nicht gemacht haben sollte, dann solle man auf stornieren gehen. Mache ich lieber nicht. Nicht das ich irgendwo weitergeleitet werde. Ich habe das nicht veranlasst.
Mfg
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7 hours ago
Moin zusammen,
es tatsächlich so, dass die Hacker leider immer "kreativer" werden und das Erkennen von Phishing -Mails zum Teil wirklich nicht einfach ist. Wir haben euch eine ausführliche Information zu der aktuellen Welle der Betrugsmasche zusammengestellt. Der gezeigte Screenshot ist ebenfalls Teil der E-Mails mit der "Wiederherstellungs-Thematik".
Schaut einmal hier, dort findet ihr alle wichtigen Details.
Liebe Grüße
Lin
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from
6 hours ago
Hallo in die Runde,
bei mir ist am 03.10.2025 auch so eine Phishing -Mail angekommen ... sie sieht vergleichbar aus wie im Screenshot von Mickey.
Weil der Link hinter dem Stornieren-Kopf nicht zur Telekom führt, war sie recht gut zu entlarven.
Was mich aber echt nervös macht:
Bei mir wird in der Mail nicht die T-Online-Basis-Adresse angezeigt, sondern wirklich (mit Sternchen) das Schema der echten
Wiederherstellungs-Adresse. Ich bin fest davon ausgegangen, dass die nur dem Telekom-System vorbehalten ist --- wie und warum
können Hacker diese Adresse sehen ... konnten sie überhaupt Kenntnis von der Adresse erhalten ??
DAS macht mir echte Sorgen.
Beste Grüße aus Darmstadt
from
6 hours ago
Der Punkt den @Darmstaedt-ER anspricht ist nicht unbegründet.
Gibt es eine Empfehlung seitens der Telekom ob man die teilweise in Sternchen geschriebene und zum Account zutreffende Telefonnummer und E-Mail Adresse ändern bzw. schließen, oder zumindest eine Passwort Änderung durchführen sollte?
Ein wenig Aufklärung wäre hier wirklich sinnvoll und angebracht. Ich würde mich schon als geübt im Umgang mit SPAM/SCAM E-Mail bezeichnen, aber mich macht dieser Vorfall langsam auch etwas nervös.
from
4 hours ago
Hallo @skyline2sun , hallo an "Telekom-hilft" - @Telekom hilft Team
durch diesen Vorfall ist mir erst bewusst geworden, dass die "zusätzlich eingetragene Mail-Adresse" nicht als versteckte "Recovery-Mail" gehandhabt wird,
wie man das von anderen Portalen kennt, sondern das die als "sichtbarer Benutzername" angesehen wird. Das macht mir wirklich echte Sorgen !
In der Phishing -Mail, die ich bekommen habe, war eben nicht meine T-Online-Adresse angegeben, sondern die zusätzliche, alternative Mail-Adresse.
Sie wurde mir auch als Kontakt-Adresse vorgeschlagen, als ich mich heute hier in der Community angemeldet habe.
So habe ich mir das nicht vorgestellt, als ich gelesen hatte:
"Hinterlegen Sie eine E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters als Benutzername, z. B. von GMX.de, Web.de oder Gmail, um sich bei den Diensten der Telekom anzumelden."
-> da war ich gedanklich ganz klar bei einer reinen Recovery-Mail--Adresse !
Gleichzeitig stelle ich hier die sicherheits-relevante Frage:
Wie schaffen es Hacker diese Daten aus den Systemen der deutschen Telekom auszulesen?
Meine t-online--Hauptadresse hat es schon bis ins Internet geschafft ... bei der eingesetzten Recovery-Adresse wollte ich das eigentlich zwingend verhindern.
Ich habe erwartet, dass meine sonstigen Daten nicht "für jeden auslesbar" sind.
Habe meine zusätzliche Adresse jetzt gelöscht, auch wenn es vermutlich zu spät ist.
Danke und viele Grüße aus Darmstadt
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