‎EMV-Probleme ...DSL verliert ständig den Sync wenn auf Kurzwelle gesendet wird

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EMV-Probleme ...DSL verliert ständig den Sync wenn auf Kurzwelle gesendet wird

4 years ago

Hallo,

immer wenn ich auf Kurzwelle sende dann verliert meine DSL-Verbindung den Sync.

Ich habe 17a Profil und deswegen kommt es zum Verbindungsabbruch wenn ich auf dem 80, 40 oder 20m Band sende.

Folgendes habe ich schon unternommen:

Die erste Fritzbox (7490) in den Keller gepackt und mit einem nur 60cm langen geschirmten Kabel direkt an den Übergabepunkt angeschlossen. -> dies brachte etwas Verbesserung

Die Schirmung vom kurzen Kabel das zum Übergabepunkt geht an den Potentialausgleich angeschlossen. -> dies brachte keine Verbesserung

Mit Klappferriten das Kabel verdrosselt und sogar die 2 Adern in dem Übergabepunkt. -> Dies brachte etwas Verbesserung

Die Fritzbox wurde von AVM kostenlos gegen eine andere 7490 getauscht. -> Dies brachte am meisten Verbesserung und der Sync war nicht sofort nach 5 Sekunden weg sondern hielt jetzt teilweise bis zu 30 Sekunden.

Die Fritzbox in eine Metallkiste gepackt die zuvor noch zusätzlich mit EMV35-Spray lackiert wurde gesetzt. -> Nun hielt der Sync 45-90 Sekunden.

Die Fritzbox 7490 gegen eine 7590 getauscht. -> Sync hielt wieder nur bis zu 30 Sekunden.

Ein reines Modem der Firma DrayTek wurde einen Meter unterhalb der Fritzbox (ca. 80cm über dem Kellerboden) montiert und mit einem RJ11 zu RJ45 Adapter angeschlossen. -> Der Sync hält mit diesem Modem nur ca. 20 Sekunden

Ein teuer Netzfilter wurde vor das Netzteil gesteckt. -> Keine Verbesserung

Als Antenne wird jeweils ein sehr schmalbandiger Mehrband-Trapdipole mit 1:1 50Ohm Balun verwendet und als Transceiver ein Yaesu FT-991a.

Es hat sich herausgestellt das die Antenne für das 20m-Band am meisten stört, obwohl diese am weitesten entfernt ist.

Es werden sogar 2 Mantelwellensperren verwendet!

Die Besonderheit hier ist, dass wir hier Nahwärme beziehen und das Telefonkabel im Erdreich teilweise parallel geführt wird.

Auffällig ist im Spektrum der Fritzbox zu sehen das auch bei guten Auabreitungsbedingungen starke Radiosender einfluss auf die Telefonleitung nehmen.

Ansonsten habe ich eine sehr gut Leitung (siehe Bild)

Mir sind die Optionen aus gegangen ...was kann ich jetzt noch machen? Den Amateurfunk werde ich auf garkeinen Fall aufgeben!

DSL-Informationen_DSL.png

DSL_Status.png

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4 years ago
@Seteney ich hoffe mal das es Deinen Nachbarn nicht auch so geht
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4 years ago
Ja, ich konnte früher auch immer schön sehen wenn unser Nachbar funkte. Immer wieder brach die Leitung zusammen. Mit dem Smart 1 wurde es deutlich weniger und mit der 7530 ist die Leitung stabil und ich kann das Funken nur noch im Fehlerprotokoll sehen. Es wird schlichtweg Leistung induziert und dabei entstehen auch Oberwellen und wenn diese sich mit den Vectoring Entstörsignalen überlager kann die Störung derart stark sein das Router und DSLAM nicht mehr synchron laufen.

Wenn du dafür eine Lösung willst mußt du Glasfaser legen lassen.
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4 years ago
@KarstenS5das ist Direkteinstrahlung und hat nichts mit Oberwellen zu tuhen.

Man könnte die entsprechenden Frequenzbereiche notchen, aber das muss ein Techniker von der Telekom dann machen.

Rein theoretisch könnte ich auch mehrere Minisender zwischen die DSL-Leitung schleifen, bzw. einkoppeln die auf den entsprechenden Funkbändern mit ganz wenig Leistung senden. Anschließend das DSL-Modem resetten und die Probleme wären weg ...ich müsste dann mit etwas weniger Baudrate leben aber das wäre ok für mich wenn der Sync dann bestehen bleibt.
Ich glaube aber nicht das die Teöekom damit einverstanden ist wenn sie sozusagen mehrere Träger vor die Nase gesetzt bekommt.
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4 years ago
Also ich denke das die Wahrscheinlichkeit recht groß ist, dass der DSLAM wegen der merkwürdigen Störungen eingreift und deine Leitung drosselt.
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4 years ago
Meines Wissens wird nur bei mehrfachen Resyncs gedrosselt
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4 years ago
@Seteney

Dafür gibt es die Möglichkeit des RFI-Notching - könnte auch für deine Nachbarn interessant sein. Ist nicht ganz leicht zu bewerkstelligen - notfalls muss das bis zum Serviceingenieur eskaliert werden, der es entsprechend einspielen kann. Interessanter Thead dazu: https://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=152309

55 & 73
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4 years ago
@eifelman85 das wäre eine Lösung.
Die BNetzA war erst letztes Jahr 4x bei mir um eine Funkstörung durch PLC zu beseitigen.
Aber ist es denn wirklich nötig die BNetzA einzuschalten? Kann die Telekom nicht von sich aus tätig werden?
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4 years ago
@Seteney

Nein - die BNetzA ist hier nicht der richtige Ansprechpartner. Die Telekom kann selbst feststellen, dass er Anschluss durch bestimmte Kurzwellenbänder gestört wird und ein Profil mit RFI-Notching einspielen - das ist ganz individuell für einzelne Anschlüsse möglich.

Leider aber, wie meist so bei solch spezielle Anliegen, können das nur wenige Leute machen. Ein Serviceingenieur kann es - aber mit Sicherheit auch andere, die mit der Thematik vertraut sind. Zumindest einen langen Atem solltest du haben.

Da deine Daten hinterlegt sind, ist es dem @Telekom hilft Team vielleicht schon möglich, deine Anfrage in einen entsprechenden Fachbereich zu geben. Stichwort hierbei: RFI-Notching von Amateurfunkbändern.

Ansonsten wäre der andere Weg zu gehen --> Störungsmeldung aufgrund der Abbrüche und Techniker verschiedener Servicelevel kommen lassen. Spätestens der SI sollte die Thematik kennen und helfen können.
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4 years ago
Hallo @Seteney,

könnten Sie bitte einmal die Kundennummer im Nutzerprofil prüfen. Sie steht derzeit unvollständig darin. Bitte korrigieren Sie sie und geben uns dann hier ein Rückmeldung.

Grüße Detlev K.
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4 years ago
Hallo Detlev K.

Habe meine Kundennummer jetzt vervollständigt

LG Seteney
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4 years ago
Hallo @Seteney,

vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe nun wie besprochen das Ticket erstellt und ziehe unsere Experten der Diagnose hinzu.

Grüße Detlev K.
0
4 years ago
@Seteney Moin, ich hab das Ticket in den Expertenprozess gegeben. Sollte direkt zum SI gehen, falls das nicht klappt, dann bitte den Kollegen darauf hinweisen, damit er es weiter gibt. Es kann einige Tage dauern bis sich jemand zur Terminabsprache bei dir meldet. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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4 years ago
Angeblich war ein Techniker vorhin bei mir.

Ich frage mich wozu ich dabei sein soll wenn der RFI-Notch gesetzt wird und ich dann damit unnötig der Gefahr einer eventuellen Coronainfektion ausgesetzt bin.

Warum hat der Techniker nicht versucht mich anzurufen?

Die Hotline werde ich nicht anrufen weil ich damit schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Gruß

Seteney

Störungsstatus-Telekom_17.03.21.png
Störungsstatus-Telekom_19.03.21.png
Störungsstatus-Telekom_23.03.21.png
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4 years ago
@Marlon K.
anstatt den RFI-Notch zu setzten hat man bei meinem Anschluss den Upload um 1mBit gedrosselt.
Das war von mir nicht gewünscht, bringt auch nichts weil ich nie Probleme mit dem Upload hatte und ich möchte das dies rückgängig gemacht wird.

Ich bin frustriert!

Bitte hilf mir und schau bitte mal nach was da los ist.

Gruß
Seteney
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4 years ago
@Seteney Moin, da ist bisher noch gar nix passiert. Der erste Kollege im AD hat das Ticket wieder zurückgegeben, weil er nicht der SI ist. Die Anpassungen erfolgen automatisch durch Assia solange die Störung besteht. Das Ticket läuft noch, nur wie ich gesagt habe, dass wird etwas dauern. Unsere SIs haben volle Terminkalender. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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4 years ago
Heute Morgen wurde der RFI-Notch gesetzt
Alle meine Tests verliefen positiv und die DSL-Leitung bleibt jetzt absolut stabil wenn ich auf Kurzwelle sende.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

DSL-Informationen_Spektrum_RFI-Notch-20-40-80m.png
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4 years ago
Heute Morgen wurde der RFI-Notch gesetzt
Alle meine Tests verliefen positiv und die DSL-Leitung bleibt jetzt absolut stabil wenn ich auf Kurzwelle sende.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

DSL-Informationen_Spektrum_RFI-Notch-20-40-80m.png
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4 years ago
@Seteney Super freut mich, dass es geklappt hat. Ich wünsche dir schöne Ostern. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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11 months ago
Hallo @todonix,

vielen Dank für die erneute Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Wie machen sich die Probleme bemerkbar und welche Werte kommen per Lan am Router an? Gibt es Probleme mit MagentaTV?

Ich freue mich über mehr Informationen.

Viele Grüße,

Damra S.
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11 months ago
LOL 🤣

Damra, haste super gemacht. So lässt man Kunden richtig verzweifeln.
Les dir mal den ersten Beitrag von diesem Thread durch, dann weißt du vielleicht worum es geht.
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11 months ago
Sollte wieder i.O. sein. Alles wieder gut @Seteney? Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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2 years ago
Hallo liebes Telekom hilft Team, ich benötige auch ein RFI-Notching für 7,0 bis 7,2 MHz und 14,0 bis 14,35 MHz. Ich wäre dankbar, wenn sich ein Techniker bei mir melden könnte, am besten täglich ab 11:00 Uhr. Vielen Dank.
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2 years ago
@Cyberfuzzy Moin bitte fülle einmal deine Profildaten aus. Dann können wir Kontakt mit dir aufnehmen. Mit freundlichem Gruß Marlon K.
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2 years ago
@Marlon K. Alles klar, ist eingetragen. Vielen Dank schon mal
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2 years ago
Hallo @Cyberfuzzy,

ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch

Wie eben besprochen, informiere ich unsere Netztechnik.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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