‎Endgerät kündigen und zurück senden

Solved

Endgerät kündigen und zurück senden

7 years ago

Hallo, da mein TK Vertrag morgen endet, möchte gerne meinen Router kündigen und zurücksenden. Leider funktioniert die die Online Retouren Annahme immer noch nicht. Gleich Meldung wie beim Mediareceiver, PLZ und Kundennummer stimmen nicht überein. Nr und PLZ sind aber immer noch die gleichen wie auf dem Lieferschein.

Bitte um Hilfe wie beim letzten Mal.

Danke und Gruß.

Dominic

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7 years ago
Hallo @ritschimann,

vielen Dank für die Mitteilung.

Ich habe veranlasst, dass die Kollegen vom T-Versand die Zusendung des Retourenscheins veranlassen.

Grüße
Kerstin Si.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @ritschimann,

da ich ebenfalls keine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten habe, habe ich mit Absprache meiner Führungskraft den Router nun für dich gekündigt.

Der Retourenschein wird per E-Mail verschickt.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
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