Gelöst
Endgerät kündigen und zurück senden
vor 7 Jahren
Hallo, da mein TK Vertrag morgen endet, möchte gerne meinen Router kündigen und zurücksenden. Leider funktioniert die die Online Retouren Annahme immer noch nicht. Gleich Meldung wie beim Mediareceiver, PLZ und Kundennummer stimmen nicht überein. Nr und PLZ sind aber immer noch die gleichen wie auf dem Lieferschein.
Bitte um Hilfe wie beim letzten Mal.
Danke und Gruß.
Dominic
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank für die Mitteilung.
Ich habe veranlasst, dass die Kollegen vom T-Versand die Zusendung des Retourenscheins veranlassen.
Grüße
Kerstin Si.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
da ich ebenfalls keine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten habe, habe ich mit Absprache meiner Führungskraft den Router nun für dich gekündigt.
Der Retourenschein wird per E-Mail verschickt.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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