‎Medien Reciver 200 kündigen und zurück senden

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Medien Reciver 200 kündigen und zurück senden

4 years ago

Ich möchte mein Medien Reciver 200 Kündigen und zurück senden.

In dem Eingabeportal Kundennummer und Postleitzahl nimmt es nicht an.

Wie kann ich den Reciver kündigen und zurück senden.

MfG

Ursula Brejcha

326

4 years ago
@mbBrejcha

welche Meldung erhälst Du?

Bist Du eventuell mal umgezogen? Dann bitte die PLZ der Ursprünglichen Adresse einsetzen.
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4 years ago

mbBrejcha

In dem Eingabeportal Kundennummer und Postleitzahl nimmt es nicht an.

In dem Eingabeportal Kundennummer und Postleitzahl nimmt es nicht an.

mbBrejcha

In dem Eingabeportal Kundennummer und Postleitzahl nimmt es nicht an.

Bist Du zwischenzeitlich ungezogen? Dann bitte die alte Postleitzahl nutzen. Ansonsten 08003301000 anrufen

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from
4 years ago
Nein bin nicht umgezogen. Meine Kundennummer und die PLZ sind auch korrekt eingegeben.
Den Reciver hatte ich im Shop mitgenommen. aber auch diese PLZ nimmt das Portal nicht an.
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from
4 years ago

mbBrejcha

Den Reciver hatte ich im Shop mitgenommen.

Den Reciver hatte ich im Shop mitgenommen.

mbBrejcha

Den Reciver hatte ich im Shop mitgenommen.

Das wird die Ursache sein, dann ruf die Hotline an welche Dir @olliMD genannt hat
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @mbBrejcha

Und jetzt noch eine ganz dumme Frage: Der 200er steht aber als Servicepaket in deiner monatlichen Rechnung?

schöne Grüsse
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4 years ago
vielen Dank für eure Hilfe.
Ich werde meine kündigung in schriftform an Telekom schicken, mit der bitte um ein retourenschein.
Telekom müsste für seine Kunden in Ihrem eigenen Acount so eine möglichkeit anbieten.
Viele Grüße,
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from
4 years ago

@mbBrejcha schrieb:

vielen Dank für eure Hilfe.

Ich werde meine kündigung in schriftform an Telekom schicken, mit der bitte um ein retourenschein.

Telekom müsste für seine Kunden in Ihrem eigenen Acount so eine möglichkeit anbieten.

Viele Grüße,

@mbBrejcha

warum? @Florian Sa. hat Dir doch Seine Hilfe angeboten, Du musst nur Deine Daten in Deinem Profil hinterlegen.
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4 years ago
@mbBrejcha,

das Angebot steht.

Ich benötige nur ihre Rückrufnummer, die Sie mir hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen können. Die Daten sehe nur wir (Telekom Mitarbeiter) keine anderen User. Dann rufe ich Sie sehr gerne an.

Danke und Grüße
Florian Sa.
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