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Medien Reciver 200 kündigen und zurück senden
vor 4 Jahren
Ich möchte mein Medien Reciver 200 Kündigen und zurück senden.
In dem Eingabeportal Kundennummer und Postleitzahl nimmt es nicht an.
Wie kann ich den Reciver kündigen und zurück senden.
MfG
Ursula Brejcha
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vor 4 Jahren
@mbBrejcha
welche Meldung erhälst Du?
Bist Du eventuell mal umgezogen? Dann bitte die PLZ der Ursprünglichen Adresse einsetzen.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Bist Du zwischenzeitlich ungezogen? Dann bitte die alte Postleitzahl nutzen. Ansonsten 08003301000 anrufen
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das wird die Ursache sein, dann ruf die Hotline an welche Dir @olliMD genannt hat
Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @mbBrejcha
Und jetzt noch eine ganz dumme Frage: Der 200er steht aber als Servicepaket in deiner monatlichen Rechnung?
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@mbBrejcha,
das Angebot steht.
Ich benötige nur ihre Rückrufnummer, die Sie mir hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen können. Die Daten sehe nur wir (Telekom Mitarbeiter) keine anderen User. Dann rufe ich Sie sehr gerne an.
Danke und Grüße
Florian Sa.