Gelöst

Endgeräte aus dem Telekomshop über vorhandes Kontoguthaben (Bauträgerbonus) erwerben

vor 6 Jahren

Hallo Zusammen,

 

ich versuche seit geraumer Zeit einen Weg zu finden Endgeräte (aus dem Telekom Onlineshop) über den mir auf meinem Kundenkonto gutgeschriebenen Bauträgerbonus zu erwerben und über dieses Guthaben zu verrechnen.

Abhängig der Mitarbeiter bekomme ich hierzu unterschiedliche Aussagen, von "teilweise möglich aber nur begrenztes Shopportfolio" bis zu "bitte wenden Sie sich an den TelekomShop um die Ecke".

 

Nachdem bisher nichts zum Erfolg geführt hat, hier ein neuer Versuch - ich würde gerne folgendes erwerben:

- eq-3 Rolladenaktor (3x):

https://www.smarthome.de/geraete/eq-3-homematic-ip-rolladenaktor-fuer-markenschalter-weiss

 

- Falls nicht möglich, alternativ Sonos One:

https://www.smarthome.de/geraete/sonos-one-schwarz

 

Bin für jeden Tipp dankbar.

Beste Grüße

F.H.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Bladexxx84

      Ja hab das ganze jetzt mit einem Samsung A20 Handy auf der Telekomseite versucht, Bezahloptionen: Nachname, Kreditkarte und Paypal. Meine Doktorarbeit hatte ich schneller geschrieben...

      Ja hab das ganze jetzt mit einem Samsung A20 Handy auf der Telekomseite versucht, Bezahloptionen: Nachname, Kreditkarte und Paypal.

      Meine Doktorarbeit hatte ich schneller geschrieben...

      Bladexxx84

      Ja hab das ganze jetzt mit einem Samsung A20 Handy auf der Telekomseite versucht, Bezahloptionen: Nachname, Kreditkarte und Paypal.

      Meine Doktorarbeit hatte ich schneller geschrieben...


      Du bekommst die Gutschrift auf deine Festnetzrechnung.

      Nicht auf deine Mobilfunkrechnung. Daher steht es nicht dort.

       

       

      Ich schrieb das es für diese Geräte hier gültig ist.

      Außer SmartHome

      https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer

      Dort befindet sich kein Mobilfunk.

       

      Und nach einem Klick auf bestellen steht es auch direkt dort.

      image.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Guten Abend @Bladexxx84,

      ich danke schonmal allen, die hier fabelhafte Antworten gaben.
      Aber um es kurz zu machen, kannst du mir auch einfach hier deine Daten hinterlegen & ich stoße eine Auszahlung an. Dann ist man beim Shop der Wahl ja etwas freier; zumindest so nicht schon alles geklärt ist.

      Grüße,

      Johannes P.

      4

      von

      vor 6 Jahren

      @Johannes P. 

      Hallo Johannes P.,

      erstmal herzlichen Dank für den pragmatischen und konstruktiven Ansatz, gerne würde ich dieses Angebot annehmen um die gewünschten Artikel zu bestellen.

      Da mir im letzten Telefonat diese Option leider nicht angeboten wurde, habe ich 2 Artikel bestellt, welche ich jetzt umgehend widerrufen würde, um auf Ihren Vorschlag zurückzukommen.

       

      Gerne auch um tel. Rücksprache unter der im Profil hinterlegten Nummer oder per Email.

       

      Vielen Dank

      mfg

      Florian H.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Das Geld darf echt ausgezahlt werden?
      Das wundert mich gerade ein wenig.

      Denn dann könnte die Telekom auch einfach den Preis reduzieren und es nicht mit einer Gutschrift machen. Denn so ist das Geld aus dem Unternehmen ja raus.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      @Kugic 

       

      Nein, die 300 Euro sind dazu da, einen Kunden zu gewinnen und für 2 Jahre zu binden.

       

      Und ausgezahlt werden kann er auch nicht (dieser Fall ist eine Ausnahme) (Kulanz).

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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