Gelöst
Entertain gekündigt, MediaReceiver nicht?
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Vertrag zum 1.12. auf einen Tarif ohne Entertain umgestellt. Trotzdem wird mir jetzt weiter der MediaReceiver berechnet, den ich ja gar nicht mehr verwenden kann.
Warum habe ich noch keinen Rücksendeschein oder ähnliches bekommen? Wozu sollte ich den behalten wollen?
Grüße
Matthias
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Für den Receiver hast du einen eigenen Vertrag, der aus separat gekündigt werden muss.
Hier kannst du kündigen und auch gleich den Retourenschein ausdrucken.
9
Antwort
von
vor 7 Jahren
Mein Punkt ist nur, dass hier ein wenig mehr Kundenorientierung angebrachte wäre. Genau das „die eigenen Verträge kennen“ ist der Knackpunkt. Die Telekom lässt mich als Kunden wissend in eine Situation laufen, die keinen Sinn für mich macht.
Andere Frage: Kann ich den Media Receiver auch einzeln bestellen, weil er so hübsch ist und ich ihn mir gerne ins Wohnzimmer stellen möchte? Ohne Entertain ist er ja zu mehr nicht zu gebrauchen.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Andere Frage: Kann ich den Media Receiver auch einzeln bestellen, weil er so hübsch ist und ich ihn mir gerne ins Wohnzimmer stellen möchte? Ohne Entertain ist er ja zu mehr nicht zu gebrauchen.
Andere Frage: Kann ich den Media Receiver auch einzeln bestellen, weil er so hübsch ist und ich ihn mir gerne ins Wohnzimmer stellen möchte? Ohne Entertain ist er ja zu mehr nicht zu gebrauchen.
Kannst du, du kannst 10 Stück bestellen und/oder mieten und sie im Fenster drapieren, alles wie du wünschst.
Jeder Jeck ist anders.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Andere Frage: Kann ich den Media Receiver auch einzeln bestellen, weil er so hübsch ist und ich ihn mir gerne ins Wohnzimmer stellen möchte? Ohne Entertain ist er ja zu mehr nicht zu gebrauchen.
Andere Frage: Kann ich den Media Receiver auch einzeln bestellen, weil er so hübsch ist und ich ihn mir gerne ins Wohnzimmer stellen möchte? Ohne Entertain ist er ja zu mehr nicht zu gebrauchen.
Natürlich kann man das. Ist ja halt einzeln aufgeführt und kein Bundle
Mein Punkt ist nur, dass hier ein wenig mehr Kundenorientierung angebrachte wäre. Genau das „die eigenen Verträge kennen“ ist der Knackpunkt. Die Telekom lässt mich als Kunden wissend in eine Situation laufen, die keinen Sinn für mich macht.
Mein Punkt ist nur, dass hier ein wenig mehr Kundenorientierung angebrachte wäre. Genau das „die eigenen Verträge kennen“ ist der Knackpunkt. Die Telekom lässt mich als Kunden wissend in eine Situation laufen, die keinen Sinn für mich macht.
Dieser hat aber eine eigene Vertragslaufzeit und wurde extra gebucht. Notfalls hätte man nachfragen können wenn man sich unsicher ist was mit dem Router überhaupt passiert.
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Uneingeloggter Nutzer
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