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Entertain Comfort IP (4) mit Mediareceiver 303
6 years ago
Hallo zusammen,
hab seit ewigen Zeiten (2012) Entertain Comfort IP 4 mit Mediareceiver 303. Funktioniert prima, mehr brauch ich auch nicht.
Ich weiß, dass irgendwas dieses Jahr abgeschaltet wird (keine Ahnung was) und dann kann ich angeblich nicht mehr fernsehen.
Muss ich jetzt oder demnächst meinen Vertrag ändern/neuen Receiver bestellen oder was auch immer???
Ich denke ganz naiv, dass ich doch einen Vertrag mit der Telekom habe über bestimmte Leistungen. Und wenn die Telekom mir diese Leistungen nicht mehr zu den vereinbarten Bedingungen anbieten kann, dann sollte sie mich darüber informieren, oder?
Hab einen Anruf einer Call-Center-Dame bekommen, die mich nicht wirklich aufklären konnte, sondern mir nur einen neuen Vertrag "unterjubeln" (pardon) wollte.
Sorry - etwas lang...
Gruß
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6 years ago
Hallo @e.baschek
warte einfach ab, Du wirst von der Telekom schriftlich informiert.
Soweit mir das bekannt ist, bekommst Du zu den gleichen Konditionen einen neuen MR 401 und kannst dann den alten MR 303 entsorgen. Aber wie schon erwähnt, einfach abwarten.
Auf Telefonanrufe würde ich nicht eingehen, das können nur Verkaufsagenten sein.
Gruss -LERNI-
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6 years ago
Vielen Dank!!
Dachte ich mir eigentlich auch so.
Am Telefon erzählen die einem immr Horrorgeschichten...
Gruß
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6 years ago
Danke an ALLE!
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Accepted Solution
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6 years ago
Hallo @e.baschek ,
Ich denke ganz naiv, dass ich doch einen Vertrag mit der Telekom habe über bestimmte Leistungen. Und wenn die Telekom mir diese Leistungen nicht mehr zu den vereinbarten Bedingungen anbieten kann, dann sollte sie mich darüber informieren, oder?
Ich denke ganz naiv, dass ich doch einen Vertrag mit der Telekom habe über bestimmte Leistungen. Und wenn die Telekom mir diese Leistungen nicht mehr zu den vereinbarten Bedingungen anbieten kann, dann sollte sie mich darüber informieren, oder?
Ja, und das wird sie auch , und solange wartest Du einfach ab. Du bekommst dann einen neuen Vertrag und Router zu den bisherigen Konditionen.
Wenn Du jetzt aufgrund eines Anrufs wechselst fährst Du m.E. schlechter.
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