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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlercode F102020 Mediareceiver

vor 8 Jahren

Hallo, haben am Samstag den 13.01.2018 den neuen Mediareceiver 401 bekommen, Haben vorher den Mediareceiver 303 gehabt.

Wir haben MagentaZuHauseM mit Entertain TV Plus. Auftrag wurde am 30.12.2017 erteilt. eigendlich sollte es doch schon Freigeschlaten sein? aber ich bekomme nur den Fehlercode F102020 bei der Installation. Habe die anderen Tips schon ausgeführt. 

 

Was kann ich noch machen ??

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Ich glaube das war wohl ein Versehen seitens des Telekomshop-Mitarbeiters und meiner seits.

      da wir erst unseren Partnervertrag(Handy) auf Stream-on umgestellt haben und dann noch meinen alten vertrag von MagentaZuHause M mit Entertain TV Plus auf den neusten stand gebracht habe. Als ich fragte, ab wan die änderungen greifen, meinte er sofort nach dem ich die SMS bekommen habe. 

       

      Habe auch 2 SMS bekommen. Eine für die Umstellung vom Hadyvertrag und eines für die änderung von MagentaZuHauseM.

       

      Umgestellt wir erst am 19.01.2018. 

       

      Danke an alle hier Fröhlich

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