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Entertain per Wlan garnicht möglich ?!
8 years ago
Nach 20 Jahren ist unsere Technik veraltet und unser Vertrag wurde von der Telekom gekündigt. Nun also Highspeed. Für 4,95 € das Entertain-Paket dazu ? Ja ok. brauchen wir zwar nicht unbedingt aber die Aussicht auch eine Etage tiefer per Wlan Fernseh-Empfang zu haben ist ok.
Nun ist die Umstellung erfolgt. Alles angeschlossen. Aber kein Fernsehen per Wlan. Es müsten jetzt in alle Räume statt der Antennen-Kabel neue Wlan-Kabel gezogen werden. In den Keller ist keine Kabelverlegung möglich. Also im Keller weiterhin DVBT und in der Wohnung das normal Kabel-Fernsehen das man bisher auch hatte und für das man schon bezahlt. Was mache ich jetzt mit dem überflüssigen Gerät? Kann ich das zurückschicken und kündigen ? Oder habe ich eine Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag an sich läuft auf zwei Jahre seit vorgestern. Für Telefon und Internet. Leider haben wir im Shop das Angebot unseren Vertrag auf eine höhere Übertragung/ Datenrate abgelehnt. War die gleiche Technik die gerade wegen Abschaltung gekündigt wurde seitens Telekom. Damit war eigentlich klar das der Berater keine Ahnung hat vor der Technik.
Gruß
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5 years ago
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8 years ago
Hi wo wurde denn der Vertrag abgeschlossen? Falls an der Hotline oder im Inernet hast du 14 Tage Widerrufsrecht! Du kannst die Entertainreceiver auch über DLAN oder mit der Wlan Bridge ans Internet anbinden!
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8 years ago
Die WLAN Lösung wären ansonsten diese Geräte hier:
http://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speed-home-bridge
Mit deren Reichweite habe ich bessere Erfahrungen gemacht, als mit den DLAN Geräten.
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8 years ago
Wer hat wen als dumm hingestellt! Das war nur ein Hinweis! Sie haben ja och gar keinen Lösungsvorschalg gebracht!
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8 years ago
Alternativen zum LAN Kabel sind entweder die Speed Home Bridge (Funk) oder dLAN (Stromnetz).
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8 years ago
Was ist ein Wlan-Kabel?
Wie wäre es hiermit. http://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/dev-dlan-1200-plus-starter-kit
Erspart das Verlegen von Kabel.
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8 years ago
Was ist ein Wlan-Kabel?
Was ist ein Wlan-Kabel?
Mit einem WLAN-Kabel kannst Du Geräte drahtlos anschließen. Nutze ich nur noch. Und für unterwegs habe ich mein WLAN-Kabel to go, was ich überall reinstecken kann.
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8 years ago
Es gibt kein W(wireless)LAN Kabel! Wlan ist immer drahtlos! DLAN ist Lan über den Nullleiter in der Steckdose und dann gibt es da noch die Wlan Bridge um den Entertainreceiver mit dem Router zu verbinden!
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8 years ago
Alternativen zum LAN Kabel sind entweder die Speed Home Bridge (Funk) oder dLAN (Stromnetz).
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8 years ago
okay, schade, dass es bisher so gelaufen ist. Die Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten hat am Ende Dominik Letica gut zusammengefasst. Wenn Sie Geräte dennoch zurückgeben möchten, ist die über telekom.de/retoure möglich. Endgeräte haben eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Wenn Sie Ihr Gerät vorzeitig zurückgeben, wird Ihnen die Summe für die Zeitspanne bis zum Vertragsende durch zwei in Rechnug gestellt.
Gruß
Sebastian S.
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8 years ago
Hallo Sebastian S.
Diese Möglichkeiten sind leider nicht umsetzbar. Hätte man uns diese schon bei der Beratung gesagt hätte ich den Vertrag garnicht erst abgeschlossen. Aber wer kommt schon drauf das der Verstärker der einem angeboten wird wenn man mehr als 10 Meter zwischen Telefon und Fernseher garnicht existiert. Sondern eine andere Technik ist. Und das die Aussage ein Kabel verlegen wäre natürlich auch möglich aber wer will das schon ( statt Verstärker kaufen ) ausdrücken soll das es doch sehr hässlich ist 11 Meter Kabel liegen zu haben statt 10 Meter. Hatte vorhin was gesehen mit StartTV, Fernsehen über das Internet und so weiter. Frage konnte im Chat nicht beantwortet werden. Empfehlung Mail an Info@ schreiben. Habe ich gemacht. Geschrieben das Devolo und längeres Lan-Kabel bei mir nicht geht. Wäre StartTV und solo Bridge eine Lösung? Als Antwort kam : Die Lösung für mein Problem wären Devolo oder längeres Lan-Kabel. Oder nochmal in den Shop..... Wie bitte.......
Im Shop kann man auch nichts machen. Ausser Prüfen lassen und das dauert 8 Wochen..... Ich wäre auch die erste die im Keller Gemeinschafftsstrom hat.
Zumindest das Gerät bin ich los und wenn ich irgendwann mal in ein paar Jahren wieder was am Vertrag ändern muss werde ich wohl auch das Entertain kündigen. Hatte im alten Vertrag auch noch was mit Komfortpaket und irgendeinem Virenscanner.....
Gruß
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8 years ago
sehr schade, dass eine andere Möglichkeit nicht in Frage kommt. Dann sind mir so langsam auch die Hände gebunden. In dem Falle wäre auch StartTV und solo Bridge nicht die beste Wahl.
Gruß
Sebastian S.
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