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Entertain Receiver bleibt bei 95% hängen

8 years ago

Hallo Ihr, wir haben schon die Tipps hier versucht, manueller Reset, alle Kabel gelöst, Komponenten alle einzeln neu gestartet, trotzdem bleibt unser Receiver seit gestern bei 95% hängen, hat noch jemand Ideen? Oder sollten wir den Mietreceiver einfach austauschen lassen?

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    • 8 years ago

      Was für einen Router hast Du und wie ist dein Receiver mit diesem Router verbunden?

      Direkt mit einem LAN-Kabel,

      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),

      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?

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      Answer

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      8 years ago

      Hallo Ludwig, 

       

      war eine Störung in der Leitung, Software bei der Telekom wurde neu geladen, jetzt geht's wieder und die Störung in der Leitung ist ebenfalls behoben.

      Answer

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      4 years ago

      Leider kann ich meine Smart Home Produkte nicht mehr verwenden. Die App bleibt immer bei 95% stehen. 
      was kann ich noch machen? Habe die App schon mehrmals versucht neu zu laden. Aber es geht einfach nicht   

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @G.Burghardt65,

      welche Magenta Smart Home Zentrale ist in Verwendung und wurde diese bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

      Beste Grüße
      Malte M.

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Hallo Ludwig, 

       

      war eine Störung in der Leitung, Software bei der Telekom wurde neu geladen, jetzt geht's wieder und die Störung in der Leitung ist ebenfalls behoben.

      0

    • 8 years ago

      Hallo @florianundstephan,

      ich freue mich, dass der Fehler gefunden wurde und Entertain nun wieder funktioniert. Viel Erfolg weiterhin in unserer Community.

      Viele Grüße
      Stefanie W.

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