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Entertainment bei einer DSL 6000 RAM Leitung möglich
6 years ago
Ich habe eine DSL 6000 RAM Leitung, und habe jetzt festgestellt das ich schon seit längerer Zeit Entertainment auf meiner Rechnung habe. Ist das überhaupt möglich bei der Leitung ?
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11 years ago
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6 years ago
Nein, das sollte eigentlich nicht möglich sein.
Wenigstens solltest du keinen Tarif buchen können mit dem Entertain (TV) Zusatz.
Taucht Entertain da vielleicht als extra Posten auf, so dass du da den Zugang zu Magenta TV seperat dazu gebucht hast?
Viele Grüße
Michael
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6 years ago
@Hubi-UteDann trrag die Rückrufnummer Deines Sohnes ein und seine Kundennummer wird er auch haben.
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6 years ago
ich übernehme hier mal für meinen Kollegen für den Kollegen Jürgen.
Also, @Mikko hatte hier den richtigen Riecher.:-)
Es ist tatsächlich ein Magenta Zuhause S Entertain Sat Tarif. Sprich, mit diesem Tarif ist Entertain auch mit dieser Leitung möglich.
Natürlich ist es ärgerlich, dass Ihr Sohn jetzt noch an die Mindestvertragslaufzeit gebunden ist, aber in dem Fall kann ich auch leider nichts beschleunigen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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6 years ago
Danke schön... ja das ist leider nicht schön.
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6 years ago
@Hubi-Ute
Es ist eigentlich nicht möglich, einen MagentaZuhause S Entertain Tarif zu haben wenn der Anschluss nur mit einem 6000 RAM Profil läuft. Mindestgeschwindigkeit für einen Entertain Tarif ist 10.000
Was aber auch bei 6000 RAM geht ist eine Entertain mobil Zubuchoption. Die heißt mittlerweile bei Neubuchung "MagentaTV App Plus". Da braucht man auch keinen Entertain Media Receiver um das Angebot nutzen zu können.
Als solche Zubuchoption wird das auf der Rechnung als zusätzlicher Posten mit einem Preis von 6,68 Euro (netto) bzw. 7.95 Euro (brutto) aufgeführt und als solche ist das monatlich kündbar. Ohne den DSL Vertrag selbst anzufassen.
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6 years ago
Handelt es sich evtl. um einen Entertain-Sat-Tarif?
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6 years ago
Ich bin gerade auf dem Weg sie zu holen... mache ich sofort
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6 years ago
Ich habe die Daten jetzt eingegeben...
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6 years ago
@Jürgen Wo.
Dein Einsatz...
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6 years ago
ich übernehme hier mal für meinen Kollegen für den Kollegen Jürgen.
Also, @Mikko hatte hier den richtigen Riecher.:-)
Es ist tatsächlich ein Magenta Zuhause S Entertain Sat Tarif. Sprich, mit diesem Tarif ist Entertain auch mit dieser Leitung möglich.
Natürlich ist es ärgerlich, dass Ihr Sohn jetzt noch an die Mindestvertragslaufzeit gebunden ist, aber in dem Fall kann ich auch leider nichts beschleunigen.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Accepted Solution
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6 years ago
@Mikko @Claudia Bö. @Hubi-Ute
o.k. ich habe eine Leistungsbeschreibung vom 1.7.2017 gefunden in welcher der MagentaZuhause S Entertain Sat aufgeführt ist mit mindestens 3 Mbit/s, also nix Vertragsverletzung
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