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3 years ago
Welcher Vertrag?
Privat oder Business-Kunde?
4
from
3 years ago
Sorry, Privat.
from
3 years ago
Hallo Coole Katze, der Link war gut. Bei mir gibt es aber keine "Meine Optionen". Wenn ich stattdessen auf "Optionen buchen" gehe und dann den Entstörservice anwähle, erkennt das System, dass ich diesen Service bereits habe. Eine Kündigungsfunktion gibt es dort aber nicht.
from
3 years ago
Hallo @rolf015 ,
das ist ja doof. Ich würde jetzt die Hotline anrufen .
Viel Erfolg,
Coole Katze
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Finde aber keine Stelle im Vertrags- oder Kontobereich, wo ich die Option kündigen kann.
Vielleicht hier?
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Ansonsten Kundenhotline.
0800 / 330 1000
1
from
3 years ago
Hi @rolf015
Ich hab anhand deiner Daten gerade mal geschaut.
Die Option ist bereits zum Ende der Laufzeit gekündigt.
Ich gehe also davon aus, dass es nun geklappt hat.
Wenn doch noch was sein sollte, dann sage mir bitte Bescheid.
Viele Grüße Raphaela T.
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