Guten Tag zusammen, ich nutze seit kurzer Zeit die Magenta TV One Streaming Box. Ich habe unabhängig von der Telekom ein Netflix Premium Abo. Wenn ich über meinen Smart TV die Inhalte abrufen will, werden mir diese auch in 4k angezeigt. Wenn ich Netflix über Magenta TV One öffne werden mir die Inhalte 'nur' in HD angezeigt. Hat jemand eine Idee zu diesem Problem? Vielen Dank!

Ich konnte das Problem nun über Tipps einer anderen Frage lösen. Es gibt wohl ein bekanntes 'Einstellungsproblem' in Verbindung mit Philips TV. Mit den Tipps dort konnte ich das Problem über die TV Einstellungen lösen. Vielen Dank trotzdem an alle Helfer.

Zur Zeit kannst du über die Magenta OneBox noch keine bessere Qualität als HD empfangen. Beim Ton ist es genauso, auch der ist zurzeit noch mehr schlecht als recht.

‎Entsörservice 8h | Telekom hilft Community

Gelöst

Entsörservice 8h

vor 7 Jahren

Liebe Telekom,

trotz Extrapaket "Entstörungsservice 8 Stunden" waren wir nach Meldung über 24h offline. Das bedeutet für eine InternetFirma 1.5 verlorene Arbeitstage. Wie können wir unseren Schaden geltend machen?

vg

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