Gelöst
Erdkabel beschädigt, Techniker kommt nicht
vor 6 Jahren
Bei Baggerarbeiten wurde vor über 3 Monaten das Erdkabel in meinem Vorgarten beschädigt.
Ich hatte den Schaden schon mehrfach gemeldet, wobei die ersten Tickets für den Reparaturauftrag einfach wieder gelöscht wurden.
Das letzte Ticket ist mittlerweile auch schon über 4 Wochen offen, nachfragen beim Kundenservice hilft auch nicht, es kommt einfach kein Techniker zur Reparatur.
Das Kabel habe ich zwischenzeitlich provisorisch geflickt, damit wir Internet und Telefon haben.
Da am 5. August 2019 die Baugrube geschlossen werden soll bin ich mittlerweile ziemlich verzweifelt, jede Woche Verzögerung auf der Baustelle kostet unnötig Geld und Nerven.
Kann man das Erdkabel eigentlich auch von einer anderen Fachfirma reparieren lassen?
Grüße Jürgen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Vielen Dank!
Gestern hatte ich nochmals Kontakt mit dem Kundenservice, es wurde mir zugesichert dass jemand kommt.
Grüße
Jürgen
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